Словарь
Основные термины и понятия, с которыми можно встретиться в данной документации
Данный раздел документации находится на этапе разработки и наполнения
Аутентификационные данные - уникальные логин и пароль Пользователя Сервисов , используемые для доступа к Личному кабинету из сети Интернет или доступа к соответствующим разделам Сервисов, предоставляющие возможность их использовать.
Личный кабинет - персонализированный раздел веб-сайта salebot.pro, закрытый для публичного доступа. Доступ к Личному Кабинету осуществляется посредством ввода на странице входа аутентификационных данных - логина (e-mail пользователя) и пароля (кода доступа).
Чат-бот (бот) - программа для ЭВМ, имитирующая речевое поведение человека при общении с одним или несколькими собеседниками (адресатами), выясняющая потребности клиентов, а затем помогающая удовлетворить их и настроенная на мгновенный ответ на вопрос через мессенджеры, сайты или мобильное приложение.
Клиент, Customer, Адресат - непосредственный получатель сообщений в различных мессенджерах, например: WhatsApp, Viber, Telegram, VK, Online Chat.
Тариф на Услуги (Тариф) - перечень, включающий конкретный набор Услуг, предоставляемый в рамках Договора - оферты,размещенной в открытом доступе на сайте salebot.pro , а также фиксированную плату, дающую право получения указанных Услуг.
Виды Тарифов (Бесплатный, Базовый, Стандарт, Премиум) размещены в разделе Оплата salebot.pro внутри проекта.
Перманентный бан или вечный бан — категория блокировок аккаунтов в Интернете, при которых не указывается срок окончания.
Невалидные адреса email - адреса, которые написаны с ошибками в домене (@mail.ru) или префиксе (name@). Невалидными также называют несуществующие адреса, дубликаты, временные и одноразовые ящики, спам-ловушки.
Валидные адреса email - существующие и правильно написанные адреса, не замеченные в подозрительных действиях. То есть те, которые могут получать рассылки.
ID в мессенджере (platform_id) - идентификатор пользователя/чата/канала в мессенджере. В разделе Клиенты откройте диалог с интересующим клиентом. В правой части экрана диалога есть вкладка О клиенте - Системные переменные или вкладка Все.
ID в мессенджере (переменная platform_id) является служебной (встроенной) переменной и постоянна. Даже если вы удалите пользователя из конструктора, то при новой регистрации в боте ID в мессенджере будет тот же. Этот ID пользователь получает при регистрации в самом мессенджере.
Ниже примеры как выглядит platform_id (ID в мессенджере) для разных каналов:
ID в мессенджере: пользователь Telegram
ID в мессенджере: пользователь Instagram
ID в мессенджере: пользователь ВКонтакте
Переменная platform_id есть как у обычных пользователей, так и у сообществ, каналов чатов.
Чтобы получить platform_id (ID канала в мессенджере) для канала Телеграм, в котором бот является администратором, достаточно написать в канал сообщение. Со своего личного аккаунта пишите сообщение в канал.
Будет автоматически создан диалог бота с каналом. И в разделе О клиенте можно скопировать значение platform_id канала. В Телеграм для каналов значение ID в мессенджере идёт со знаком минус. В функциях используем всё значение вместе с минусом.
Last modified 5mo ago