FAQ Whatsapp
Расскажем, как избежать ошибок при работе с сервисом, и ответим на часто возникающие вопросы
Last updated
Расскажем, как избежать ошибок при работе с сервисом, и ответим на часто возникающие вопросы
Last updated
Проверьте, оплачен ли у вас тариф.
Нельзя одновременно использовать whatsapp web в браузере и боте. Бот работать не будет
Проверьте cтатус авторизации и подключение whatsapp. Зайдите на сайт salebot.pro в ""Мессенджеры и чаты"" - Whatsapp. Проверьте cтатус авторизации и подключение whatsapp.
Если написано ""Спящий режим"", отправьте команду ::bot_info (боту или из бота).Если ответ пришел, значит бот работает. "
Напишите с другого номера на номер который подключили. Либо можно прислать с подключенного номера на любой другой кодовую фразу ::bot_info, по ней можно определить работает в данный момент бот штатно или нет. Должен прийти ответ, похожий на:
Не обязательно, для бота нет разницы обычный или Whatsapp Business у Вас подключен.
HTTPSConnectionPool(host='whatsapp-new.salebot.pro', port=443): Read timed out. (read timeout=17)
Эта ошибка возникает чаще всего, когда у вашего мобильного телефона медленное подключение к интернету или временно прервалось. Если вы отправляете файлы или ссылки, то скорость подключения должна быть еще выше.
