Трансляции

Трансляция вебинара всегда осуществляется в режиме реального времени. Вы можете использовать любую из облачных платформ для проведения онлайн-конференций или видео-созвонов, например, широко известная платформа Zoom.

Настройка подключения к платформе для проведения онлайн-конференции

Перейдите в раздел трансляции, выбрав пункт Трансляции в меню слева.

Откроется форма настройки:

Разберём за что отвечает каждое из полей. Обязательные поля для ввода отмечены звездочками*.

Вкладка Настройки трансляции:

❗️Название вебинара - наименование вебинара для отражения в списке трансляций - обязательный параметр.

❗️Описание вебинара - краткое описание вебинара. Отображается в окне трансляции под именем ведущего - обязательный параметр.

Название в ссылке - используется при формировании url-адреса потокового вещания. Должно быть уникальным для сети Интернет

Название вкладки - имя вкладки Трансляции

Начало трансляции - дата и время проведения трансляции:

RTMP сервер, Ключ трансляции и URL проигрывателя - поля для настройки потокового вещания

Фото перед началом вебинара - заставка для трансляции

Повторять трансляцию - функция для осуществления автоповтора трансляции в выбранный период и время: для этого активируйте переключатель "Повторять трансляцию" и выберите необходимые дни недели.

Вкладка Настройка комнаты

❗️Ведущий вебинара - имя и фамилия ведущего или подпись под окном с трансляцией - обязательный параметр.

Загрузить фото ведущего - фото ведущего, рекомендуется использовать изображение квадратное. С соотношением сторон 1:1.

Скрыть чат - отобразить/скрыть чат во время трансляции. Вы можете работать как с активным чатом при трансляции так и без него. Скрыть реакции в чате - реакции в чате трансляции помогут вам сделать вещание визуально более живым и активным, включение функционала не обязательно.

Разрешить писать гостям - данный бегунок позволит включить в диалог гостей трансляции. Если чекбокс активирован, то при входе зрителю будет предложено ввести имя и писать в чат под этим именем. Отобразить тарифы из курса - если у вас созданы курсы, то при включении переключателя у вас появится поле с выпадающим списком из которого вы можете выбрать курс, тарифы которого необходимо отображать при трансляции.

Кнопка под трансляцией, Ссылка кнопки, Цвет текста кнопки, Цвет фона кнопки - настройка кнопки под окном трансляции во время эфира.

Непосредственно при проведении трансляции, вы можете отследить количество участников, кликнувших по кнопке, а также увидеть список:

Вкладка Баннеры

Загрузите фотографии для отображения баннеров во время эфира. Допускается отображение в 3 ряда. Максимальный вес фото - 1 мб, рекомендемый размер - не более 960px в ширину.

В настройке баннеров также существует функционал отображения или скрытия баннеров:

Новые зрители, и все, кто зашел на страницу, увидят баннеры в соответствии с настройками видимости.

Также настройки видимости можно установить непосредственно в комнате трансляций: для использования зайдите в комнату трансляции, нажмите на шестеренку в верхнем правом углу и выберите там настройки баннеров.

После выбора нажмите на кнопку "Применить"

После выполненных настроек сохраните окно трансляций. В общем списке трансляций вы сможете легко получить ссылку или перейти на созданную трансляцию:

Во вкладке с созданной трансляцией вы можете отследить количество кликов по баннеру и увидеть список пользователей:

Для включения трансляции нажмите на кнопку Play

Настройки видимости баннеров в реальном времени

Вы можете изменять видимость баннеров в реальном времени для идущей трансляции. При применении и новые зрители и все кто уже зашел на страницу трансляции увидят баннеры в соответствии с заданными настройками видимости. Для использования зайдите в комнату трансляции, нажмите на шестеренку в верхнем правом углу и выберите там настройки баннеров. после выбора какие баннеры нужно показать, а какие скрыть нужно нажать применить и эти изменения будут применены.

Редактирование отображения баннеров в запущенной трансляции:

Также вы можете настроить начальную видимость баннеров в настройках трансляции на соответствующей вкладке.

Во время запуска трансляции вы можете отследить список откликнувшихся.

Настройки чата

Сообщения со ссылками проходят предмодерацию - все сообщения в которых будут ссылки отправятся на предмодерацию и не попадут в общий чат трансляции без модерации со стороны администратора. Модерация проводится администратором во вкладке чата. Сообщение не прошедшее модерацию можно удалить, кликнув на корзину или отправить в чат, нажав на галочке в правой части сообщения.

Администратору в чате доступно меню в котором он может перейти к настройкам чата, открыть сценарий вебинара или войти в раздел с сообщениями находящимися на предмодерации. Так же доступна кнопка выхода из окна настроек чата.

Блокировать сообщения со ссылками - все сообщения содержащие ссылки будут заблокированы. При отправке сообщения со ссылкой клиент увидит системное уведомление, о том, что сообщение отправлено не будет. Пример вида уведомлений в скриншоте ниже, текст сообщения содержит причину, по которой сообщение не будет отправлено в общий чат трансляции.

Установить таймер между сообщениями - при отправке сообщения клиентом запустит обратный отсчет на кнопке отправки. До завершения отсчета отправка сообщения будет невозможной. Указывается задержка в секундах, число должно быть целым.

Если клиент уже отправил сообщение, но установлена задержка при отправке, то в поле ввода сообщения чата отобразится таймер с обратным отсчетом.

Запретить сообщения до начала трансляции - соответственно данная функция ограничивает отправку сообщений в чате трансляции до ее начала.

Предмодерация всех сообщений - отправить сообщения во вкладку предмодерации в панели управления администратора. Предмодерация сообщений по ключевым словам - при отправке клиентом сообщения с ключевым словом оно будет отправлено на модерацию администратору чата. Отменяет работу настройки "Блокировать сообщения по ключевым словам" - необходимо выбрать одну активную функцию. Блокировка сообщений с нецензурными словами - заблокирует сообщения. Такие сообщения не будут отравлены в общий чат трансляции. Блокировать сообщения по ключевым словам - заблокирует сообщения с ключевыми словами. Отменяет работу настройки "Предмодерация сообщений по ключевым словам" - необходимо выбрать одну активную функцию. Добавить ключевые слова для отправки сообщений на модерацию или блокировку вы можете самостоятельно:

Для добавления введите слово и нажмите Enter на клавиатуре Или воспользуйтесь кнопкой "+ Добавить" уже созданные слова вы можете отредактировать или удалить. Для редактирования нажмите на "карандаш" в списке слов и введите новое слово.

Сценарий чата

Сценарий чата необходим для создания автовебинаров или трансляций с имитацией активности клиентов во время эфира. Добавить действие вы можете по активным кнопкам во вкладке сценарий чата. При клике у вас откроется форма настройки действия. Рассмотрим ее подробно.

Тип действия - выпадающий список с выбором действия, сейчас это сообщение. В последующих обновлениях появится возможность выбирать действия. Время от начала трансляции - тут вы указываете время от начала вашей трансляции, через которое действие начнет выполнятся. Указываются часы, минуты и секунды. Имя отправителя - текстовое поле. Ввод имени, которое будет отображено в чате трансляции. Сообщение - текстовое поле для ввода сообщения, которое придет в чат. Количество символов ограничено. В сообщении не может быть более 300 символов. Учитывайте данный момент при работе со сценариями. Работать со сценарием можно, как из общих настроек трансляции, так и из окна самого чата при уже активной трансляции. 🔴 Редактирование сценария во время трансляции Перед запуском автовебинара, вам необходимо создать сценарий и указать сообщения, имена и время, в которое будут отправляться сообщения. Если вам необходимо изменить сценарий в момент когда трансляция уже идет, то это можно сделать в настройках чата трансляции, то есть без переход в основные настройки. Все изменения, а именно сохранение, копирование и удаление действий будут применены к основному сценарию в настройках трансляции и в окне настроек в чате.

После внесения изменений вы можете сохранить все действия и вам будет доступна кнопка "Применить сейчас". При ее нажатии, проверяются все ранее заданные действия и если есть действия которые уже были выполнены, то они будут проигнорированы, это исключит возможность дублирования действий в чате. К выполнению будут приняты только те действия, которые еще не были выполнены в рамках текущей трансляции.

Чтобы очистить чат, воспользуйтесь функцией здесь:

Как отвечать на конкретные сообщения пользователей пользователей?

Чтобы ответить именно определенному пользователю/на определенное сообщение кликните по трем точкам на самом сообщении:

Далее в поле ввода в чате отобразится сообщение, на которое вам необходимо ответить: остается только написать сообщение и отправить его в чат:

Загрузка сценария

При работе с трансляциями и автовебинарами вы можете не только создавать сценарии сами, но и загружать их из файла если они у вас уже созданы. Файл загружается во вкладке "Сценарий"

Для загрузки можно использовать сценарии выгруженные в файл из Бизон или Геткурс. Редактировать сам файл перед загрузкой не надо. Вам необходимо просто загрузить его. Если сценарий объемный, то дождитесь уведомления об успешной загрузке сценария и обновите страницу. Все действия из файла отобразятся в общем списке. Для удобства сценарии с большим количеством действий будут отображаться постранично. На одной страницу сценария будет не более 50 действий. ❗️При добавлении нового действия в многостраничный сценарий, добавление проводите на последней странице вашего сценария.

Как очистить чат

Чат трансляции можно очистить автоматически, задав определенный промежуток в настройках чата, а также при проведении трансляции. Как это сделать?

Очистить чат в настройках автовебинара

Чтобы задать автоматическое действие на очистку чата в сценарии, перейдите в настройках во вкладку "Сценарии":

Здесь необходимо найти кнопку "+ Добавить действие":

Далее необходимо кликнуть по кнопке "+ Добавить действие": откроется плашка настроек для добавления действия в сценарий чата:

Выберите тип действия в сценарии "Очистить чат":

Установите временной промежуток, по истечению которого действие должно выполняться (учитывается время ОТ начала трансляции):

Далее нажмите на "Сохранить":

Очистить чат во время трансляции

Чтобы очистить чат во время трансляции, необходимо найти иконку настроек:

Кликните по кнопке настроек и нажмите на "Сценарий вебинара":

Появится плашка с добавлением действий. Нажмите на "Добавить действие":

Откроется плашка с настройками действий:

Выберите тип действия "Очистить чат":

Далее выберите, когда применить действия сценария вебинара:

а) через определенный промежуток времени:

б) применить действие прямо сейчас:

Копировать вебинар

В случаях, если вам необходимо создать вебинар быстро и просто, можно сделать копию любого из уже созданных вебинаров:

Для этого нажмите на кнопку "Сделать копию", тогда вебинар с абсолютно идентичными настройками появится в списке ваших трансляций.

После чего вы можете спокойно оставить уже существующие настройки или внести любые необходимые изменения. Эта функция позволит без затруднений сэкономить ваше время.

Коллбеки

В трансляциях коллбеки отправляются в нескольких случаях:

1. Если клиент во время трансляции нажал на баннер.

Тогда в диалоге клиента с сообщениями вы увидите коллбек со следующим содержанием:

"translation_banner_clicked translation_id: #{айди вашей трансляции}, banner_id: #{айди баннера, по которому кликнул клиент}, client_id: #{айди клиента, который кликнул на баннер}"

1. Если клиент во время трансляции нажал на кнопку.

Тогда в диалоге клиента вы увидите коллбек со следующим содержанием:

"translation_button_clicked translation_id: #{айди вашей трансляции}, client_id: #{айди клиента, который кликнул на кнопку}"

Пример коллбеков:

Как запустить трансляцию через ZOOM

Шаг 1. В видеоинструкции рассказано как настроить Персональный зал в Zoom для запуска трансляции.

Шаг 2. В следующей инструкции рассказывается как запустить прямой эфир с помощью приложения Zoom в персональном зале.

На стороне ZOOM не забудьте включить в разделе "Дополнительно" параметр "Трансляция на Индивидуальной службе потокового вещания". В трансляции перейдите в раздел "Дополнительно"

В разделе необходимо выбрать пункт указанный в скриншоте:

После этого запустите трансляцию

Кастомные роли

Полный доступ к настройке, редактированию трансляции, промодерации сообщений в чате или удаление трансляции имеет лишь создатель проекта или администратор проекта.

В остальных случаях, при необходимости, можно настроить кастомную роль с функциями модератора и разрешить осуществление следующих действий:

1. настройки предмодерации;

2. модерация сообщений;

3. возможность блокировать пользователей в трансляции.

Для этого перейдите в настройки проекта, раздел "Сотрудники":

Далее перейдите во вкладку роли и нажмите на создать роль.

После найдите в списке разделов - "Трансляции" и разрешите для кастомной роли модератора необходимые действия:

Можно выбрать что-то одно, можно активировать сразу три возможности редактирования и изменения в трансляциях для роли.

ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ Как настроить трансляцию

В видео рассказали:

• как создать трансляцию

• запуск вещания с использованием OBS Studio

• как сделать автовебинар

• выдать ссылку через бота

• как вести регистрацию на вебинар с лендинга Salebot