Трансляции

Трансляция вебинара всегда осуществляется в режиме реального времени. Вы можете использовать любую из облачных платформ для проведения онлайн-конференций или видео-созвонов, например, широко известная платформа Zoom.

Настройка подключения к платформе для проведения онлайн-конференции

Перейдите в раздел трансляции, выбрав пункт Создать трансляцию в меню слева:

Далее кликните на "Создать трансляцию":

Откроется форма настройки трансляции:

Разберём за что отвечает каждое из полей. Обязательные поля для ввода отмечены звездочками*.

Вкладка Настройки трансляции

Тип трансляции:

Онлайн конференция - это прямая трансляция, во время которой участники могут взаимодействовать с ведущим и другими зрителями в режиме реального времени.

Автовебинар - это предварительно записанная онлайн-презентация, которая транслируется по заданному расписанию без участия спикера в реальном времени.

❗️Название вебинара - наименование вебинара для отражения в списке трансляций - обязательный параметр.

❗️Описание вебинара - краткое описание вебинара. Отображается в окне трансляции под именем ведущего - обязательный параметр.

URL - сгенерированная ссылка на вашу трансляцию

Название вкладки - имя вкладки Трансляции

Начало трансляции - дата и время проведения трансляции

Повторять трансляцию - функция для осуществления автоповтора трансляции в выбранный период и время: для этого активируйте переключатель "Повторять трансляцию" и выберите необходимые дни недели.

Время запуска трансляции будет совпадать со временем первой трансляции.

RTMP сервер, Ключ трансляции и URL проигрывателя - поля для настройки потокового вещания, вы можете предоставить ссылку для просмотра трансляции в Zoom или других приложениях.

Фото перед началом вебинара - заставка для трансляции

Фото после завершения вебинара - заставка в конце трансляции

Для корректного отображения используйте разрешение 1028*578

Вы можете задать время, через которое будет появляться изображение после завершения трансляции.

Настройки автовебинара идентичны настройкам онлайн-трансляции, но у вас также есть возможность добавить ссылку на видео для запуска трансляции.

Вкладка Настройки комнаты

• ❗️Ведущий вебинара - имя и фамилия ведущего или подпись под окном с трансляцией - обязательный параметр.

• Загрузить фото ведущего - фото ведущего, рекомендуется использовать изображение квадратное. С соотношением сторон 1:1.

• Скрыть чат - отобразить/скрыть чат во время трансляции. Вы можете работать как с активным чатом при трансляции так и без него.

• Скрыть реакции в чате - реакции в чате трансляции помогут вам сделать вещание визуально более живым и активным, включение функционала не обязательно.

• Разрешить писать гостям - данный бегунок позволит включить в диалог гостей трансляции. Если чекбокс активирован, то при входе зрителю будет предложено ввести имя и писать в чат под этим именем.

• Отобразить тарифы из курса - если у вас созданы курсы, то при включении переключателя у вас появится поле с выпадающим списком из которого вы можете выбрать курс, тарифы которого необходимо отображать при трансляции.

Кнопка под трансляцией, Ссылка кнопки, Цвет текста кнопки, Цвет фона кнопки - настройка кнопки под окном трансляции во время эфира.

Можете выбрать расположение кнопки в мобильной версии:

Непосредственно при проведении трансляции, вы можете отследить количество участников, кликнувших по кнопке, а также увидеть список:

Вкладка Баннеры

Форма настройки трансляции - Баннеры

Загрузите фотографии для отображения баннеров во время эфира. Допускается отображение в 3 ряда. Максимальный вес фото - 1 мб, рекомендуемый размер - не более 960px в ширину.

В настройке баннеров также существует функционал отображения или скрытия баннеров:

Новые зрители, и все, кто зашел на страницу, увидят баннеры в соответствии с настройками видимости.

Также настройки видимости можно установить непосредственно в комнате трансляций: для использования зайдите в комнату трансляции, нажмите на шестеренку в верхнем правом углу и выберите там настройки баннеров.

После выбора нажмите на кнопку "Применить"

После выполненных настроек сохраните окно трансляций. В общем списке трансляций вы сможете легко получить ссылку или перейти на созданную трансляцию:

Во вкладке с созданной трансляцией вы можете отследить количество кликов по баннеру и увидеть список пользователей:

Для включения трансляции нажмите на кнопку Play Video

Настройки видимости баннеров в реальном времени

Вы можете регулировать отображение баннеров в процессе трансляции. При этом все новые зрители и те, кто уже находится на странице трансляции, увидят баннеры в соответствии с заданными параметрами.

Чтобы воспользоваться этой функцией, войдите в комнату трансляции, затем в правом верхнем углу экрана нажмите на значок с шестеренкой и выберите настройки баннеров. После того как вы определите, какие баннеры нужно показать, а какие скрыть, нажмите «Применить», и изменения будут применены.

Настройки чата

Сообщения со ссылками проходят предмодерацию - все сообщения, содержащие ссылки, будут перенаправлены на предварительную модерацию и не попадут в общий чат трансляции без проверки администратором. Модерация осуществляется администратором во вкладке настроек.

В случае если сообщение не было одобрено, вы можете удалить его, нажав на значок корзины, или отправить его в чат, поставив галочку в правой части сообщения.

• Блокировать сообщения со ссылками - все сообщения содержащие ссылки будут заблокированы.

При отправке сообщения со ссылкой клиент увидит системное уведомление, о том, что сообщение отправлено не будет.

Пример уведомления о невозможности отправки сообщения.

Установить таймер между сообщениями - при отправке сообщения клиентом запустит обратный отсчет на кнопке отправки. До завершения отсчета отправка сообщения будет невозможной. Указывается задержка в секундах, число должно быть целым.

Если клиент уже отправил сообщение, но установлена задержка при отправке, то в поле ввода сообщения чата отобразится таймер с обратным отсчетом.

• Запретить сообщения до начала трансляции - соответственно данная функция ограничивает отправку сообщений в чате трансляции до ее начала.

• Предмодерация всех сообщений - отправит сообщения во вкладку предмодерации в панели управления администратора. Предмодерация сообщений по ключевым словам - при отправке клиентом сообщения с ключевым словом оно будет отправлено на модерацию администратору чата. Отменяет работу настройки "Блокировать сообщения по ключевым словам" - необходимо выбрать одну активную функцию.

• Блокировка сообщений с нецензурными словами - заблокирует сообщения. Такие сообщения не будут отравлены в общий чат трансляции.

• Блокировать сообщения по ключевым словам - заблокирует сообщения с ключевыми словами. Отменяет работу настройки "Предмодерация сообщений по ключевым словам" - необходимо выбрать одну активную функцию.

Вы можете самостоятельно добавить ключевые слова для отправки сообщений на модерацию или блокировку. Для этого просто введите нужное слово и нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Также вы можете воспользоваться кнопкой «+ Добавить».

Сценарий чата

Сценарий чата необходим для создания автовебинаров или трансляций с имитацией активности клиентов во время эфира.

Чтобы добавить действие, нажмите на кнопку «Добавить действие» в разделе «Сценарий чата». После этого откроется форма, где вы сможете настроить действие. Давайте рассмотрим её подробнее.

Форма настройки действия.

• Тип действия - выпадающий список с выбором действия: сообщение, реакция, установить количество зрителей, добавить зрителей, видимость баннеров, видимость кнопки, очистить чат.

• Время от начала трансляции - тут вы указываете время от начала вашей трансляции, через которое действие начнет выполняться. Указываются часы, минуты и секунды.

• Имя отправителя - текстовое поле. Ввод имени, которое будет отображено в чате трансляции.

• Сообщение - текстовое поле для ввода сообщения, которое придет в чат. Количество символов ограничено. В сообщении не может быть более 300 символов. Учитывайте данный момент при работе со сценариями.

Пример того, что будет происходить после добавления действия “Сообщение”. Через 1 час 20 минут от начала трансляции Леонид напишет в чат “Расскажите подробнее о конструкторе”.

• Добавление реакции: в рамках этой функции вы можете выбрать эмодзи из предложенного списка для отправки в чат через определённое время после начала трансляции.

• Добавление действия “Видимость баннеров”: через установленное время после начала трансляции отобразятся указанные баннеры.

• Добавление действия “Видимость кнопки”: через установленное время после начала трансляции отобразится кнопка.

Работать со сценарием можно, как из общих настроек трансляции, так и из окна самого чата при уже активной трансляции.

Редактирование сценария во время трансляции

Перед запуском автовебинара, вам необходимо создать сценарий и указать сообщения, имена и время, в которое будут отправляться сообщения. Если вам необходимо изменить сценарий в момент когда трансляция уже идет, то это можно сделать в настройках чата трансляции, то есть без переход в основные настройки. Все изменения, а именно сохранение, копирование и удаление действий будут применены к основному сценарию в настройках трансляции и в окне настроек в чате.

После внесения изменений вы можете сохранить все действия и вам будет доступна кнопка "Применить сейчас". При ее нажатии, проверяются все ранее заданные действия и если есть действия которые уже были выполнены, то они будут проигнорированы, это исключит возможность дублирования действий в чате. К выполнению будут приняты только те действия, которые еще не были выполнены в рамках текущей трансляции.

Кнопка "Применить сейчас" - работает только если трансляция онлайн на момент внесения изменений.

Чтобы очистить чат, воспользуйтесь функцией здесь:

Загрузка сценария

При работе с трансляциями и автовебинарами вы можете не только создавать сценарии сами, но и загружать их из файла если они у вас уже созданы.

Файл загружается во вкладке "Сценарий":

Для загрузки можно использовать сценарии выгруженные в файл из иной платформы. Редактировать сам файл перед загрузкой не надо. Вам необходимо просто загрузить его.

Если сценарий объемный, то дождитесь уведомления об успешной загрузке сценария и обновите страницу.

Все действия из файла отобразятся в общем списке. Для удобства сценарии с большим количеством действий будут отображаться постранично.

На одной страницу сценария будет не более 50 действий.

❗️При добавлении нового действия в многостраничный сценарий, добавление проводите на последней странице вашего сценария.

Как очистить чат

Чат трансляции можно очистить автоматически, задав определенный промежуток в настройках чата, а также при проведении трансляции. Как это сделать?

Очистить чат в настройках автовебинара

Чтобы задать автоматическое действие на очистку чата в сценарии, перейдите в настройках во вкладку "Сценарии":

Здесь необходимо найти кнопку "+ Добавить действие":

Далее необходимо кликнуть по кнопке "+ Добавить действие": откроется плашка настроек для добавления действия в сценарий чата:

Выберите тип действия в сценарии "Очистить чат":

Установите временной промежуток, по истечению которого действие должно выполняться (учитывается время ОТ начала трансляции):

Далее нажмите на "Сохранить":

Очистить чат во время трансляции

Чтобы очистить чат во время трансляции, необходимо найти иконку настроек:

Кликните по кнопке настроек и нажмите на "Сценарий вебинара":

Появится плашка с добавлением действий. Нажмите на "Добавить действие":

Откроется плашка с настройками действий:

Выберите тип действия "Очистить чат":

Далее выберите, когда применить действия сценария вебинара:

а) через определенный промежуток времени:

б) применить действие прямо сейчас:

Как отвечать на конкретные сообщения пользователей?

Чтобы ответить именно определенному пользователю/на определенное сообщение кликните по трем точкам на самом сообщении:

Далее в поле ввода в чате отобразится сообщение, на которое вам необходимо ответить: остается только написать сообщение и отправить его в чат:

Копировать вебинар

В случаях, если вам необходимо создать вебинар быстро и просто, можно сделать копию любого из уже созданных вебинаров:

Для этого нажмите на кнопку "Дублировать", тогда вебинар с абсолютно идентичными настройками появится в списке ваших трансляций.

После чего вы можете спокойно оставить уже существующие настройки или внести любые необходимые изменения. Эта функция позволит без затруднений сэкономить ваше время.

Как запустить трансляцию через ZOOM

В видеоинструкции рассказано как настроить Персональный зал в Zoom для запуска трансляции.

В следующей инструкции рассказывается как запустить прямой эфир с помощью приложения Zoom в персональном зале.

На стороне ZOOM не забудьте включить в разделе "Дополнительно" параметр "Трансляция на Индивидуальной службе потокового вещания".

Перейдите в раздел “Конференции”, далее “Персональный зал” — “Потоковое вещание” . В настройках стороннего сервиса потоковой трансляции укажите URL трансляции, ключ трансляции и URL страницы потокового вещания.

URL трансляции, ключ трансляции и URL страницы потокового вещания вы можете найти в настройках онлайн-трансляции:

ВИДЕОИНСТРУКЦИИ

В видео рассказали:

• как создать трансляцию

• запуск вещания с использованием OBS Studio

• как сделать автовебинар

• выдать ссылку через бота

• как вести регистрацию на вебинар с лендинга Salebot

Кастомные роли

Полный доступ к настройке, редактированию трансляции, премодерации сообщений в чате или удаление трансляции имеет лишь создатель проекта или администратор проекта.

В остальных случаях, при необходимости, можно настроить кастомную роль с функциями модератора и разрешить осуществление следующих действий:

• настройки премодерации;

• модерация сообщений;

• возможность блокировать пользователей в трансляции.

Для этого перейдите в настройки проекта, раздел "Сотрудники":

Далее перейдите во вкладку роли и нажмите на создать роль.

После найдите в списке разделов - "Трансляции" и разрешите для кастомной роли модератора необходимые действия:

Можно выбрать что-то одно, можно активировать сразу три возможности редактирования и изменения в трансляциях для роли.