Шаблон бота для сбора данных

Простой шаблон, где собираются данные пользователя/клиента. Можно добавлять в воронке, где используются курсы на Сейлбот, или в дальнейшем для приглашения на вебинар, или для оплаты через чат-бот, когда на платежную форму уже отправляются заполненные данные.

Логика шаблона подходит для большего количества мессенджеров.

Вход в бота

Первый блок (Стартовое условие) - это вход в бота, в котором содержится сообщение с приветствием клиента; также можно рассказать дополнительную информацию: пригласить на онлайн-курс, вебинар.

Имеет смысл прописать информацию о том, что дальше будут собираться данные пользователя и обязательно объяснить, для чего вы собираете данные.

Запускать бота также можно по своему тегу и дополнительно настроить прокси-ссылки для своих подключенных мессенджеров.

В стрелке ниже стоит небольшая задержка для прочтения информации в блоке.

Сбор данных

Во втором блоке схемы запрашивается имя клиента:

С помощью стрелки сохраняется введенное имя в переменную name, при этом проверяется на соответствие определенному формату данных с помощью регулярного выражения:

На примере выше можно увидеть настройки:

1. В поле условие прописано регулярное выражение для проверки имени;

2. В поле выбор соответствия установлено "Регулярное выражение";

3. Далее активирован переключатель "Пользователь вводит данные";

4. Затем ниже прописана переменная, в которую сохраняется имя клиента.

Блоки Не состояние

Стрелка и серый блок (Не состояние) вправо, предназначены для того, чтобы уведомить о том, что введены неверные данные и их необходимо ввести заново. Пока не будут введены в нужном формате данные, сообщение будет направляться клиенту:

Стрелка из блока "Введите, пожалуйста, ваше имя", отработает только в том случае, если Имя будет введено без лишних символов, иначе клиенту будут направляться сообщения из блоков "Не состояние" — это справедливо для всей схемы шаблона.

Далее таким же образом запрашивается номер телефона и email:

Завершающий этап воронки

В конце схемы существует блок, в котором лежит текст с благодарностью, и в зависимости от логики вашей воронки можно дополнительно сообщить о том, что будет дальше.

В примере говорится о том, что данные буду переданы менеджеру.

Как установить шаблон?

Для установки шаблона перейдите в раздел "Шаблоны" в настройках проекта:

И выберите шаблон «Шаблон бота для сбора данных»: