Вкладка: Сообщение

Поле: Текст сообщения (Ответ)

Ответ - это поле, где вы указываете текст, который придет пользователю в личных сообщениях. Поле можно оставить пустым ( по умолчанию установлено #{none} - проигнорировать сообщение): например, вам нужно прислать просто картинку без сопроводительного текста. Также помимо текста можно указывать переменные в виде #{переменная} — так будет выводиться их значение. Допускается вместо переменной записывать математические действия, например, #{2 + 2} выведет значение 4.

Генерация текста сообщения ИИ

В поле можно генерировать сообщения с помощью искусственного интеллекта:

Кликнув по кнопке, откроется окно модальной формы для генерации текста сообщения:

В пустом поле пропишите, какой именно текст вам нужен, а затем кликните на кнопку "Сгенерировать":

После чего вы увидите текст для своего сообщения:

Чтобы текст появился в окне сообщения, кликните по кнопке "Вставить текст":

Далее вы увидите текст в поле для сообщения:

Дополнительные кнопки

Под полем Текст сообщения есть дополнительные кнопки:

  1. Добавить эмодзи: встроенные эмодзи конструктора

  1. Вставить переменную: шаблоны встроенных переменных. При клике по кнопке откроется окно с описанием встроенных переменных. Чтобы добавить переменную, кликните по ней.

  1. Markdown в Telegram: форматирование (разметка текста) текста, настройка работает только в Telegram.

Если в этом блоке встречаются символы из перечисленных: '_', '*', '[', ']', '(', ')', '~', '`', '>', '#', '+', '-', '=', '|', '{', '}', '.', '!' — их нужно экранировать: добавлять перед ними обратный слэш \ Иначе сообщение не отправится вообще. При этом не имеет значения, какой участок текста вы размечаете.

Пример: привет\. Рады *тебя* видеть\!

Подробнее про работу с Markdown читайте в этой статье.

  1. Защитить контент: защита контента от копирования, работает только в Telegram. Защищенные сообщения нельзя переслать, а на телефоне нельзя переслать и сделать скриншот.

Пример сообщения с включенной защитой контента.

Приложение Telegram для ПК: кнопки Переслать нет
Веб-версия Telegram: кнопки Переслать нет

  1. HTML-разметка Telegram: поможет стилизовать текст в сообщениях в мессенджере

Подробнее о разметке в Telegram рассказали в статье "Markdown и HTML-разметка в Телеграм"

  1. Отправка без звука

В некоторых мессенджерах существует возможность отправки сообщений без звука (например, в Телеграм):

В чат-боте существует та же функция: бот может отправлять сообщения без звука.

  1. Callback о просмотре для Вконтакте и email:

Коллбек - это уведомление в боте о каком-нибудь совершенном действии клиентом или событии в проекте, которое отображается в диалоге с клиентом:

Данное уведомление клиент не видит, но на колбек можно настроить реакцию.

  1. Сохранение переписки в истории переписки с клиентом:

Данная кнопка активна по умолчанию, но, например, если вы не хотите сохранять какие-либо сообщение в истории с клиентом (определенные сообщения в воронке), то кнопку можно деактивировать.

PreviousУсловие и Выбор соответствияNextВкладка: API - запрос

Last updated

Was this helpful?