Первое сообщение в мессенджерах
Давайте рассмотрим, как мы можем организовать первый контакт пользователя с вашим ботом.
Во многих мессенджерах можно настроить сообщение-описание, в котором указать, что именно предлагает данный бот.
Как настроить первое сообщение в Telegram
В Telegram такое приветственное сообщение-описание вы можете настроить в ботфазер. Оно будет выведено совместно с кнопкой "старт" при переходе пользователя по ссылке в вашего бота.
Вам требуется обратиться к @BotFather (бот, который регистрирует новых ботов) и дать ему команду /setdescription.
"Description" бота - это в точности текст, который виден всем пользователям перед началом беседы.
Далее выберите бота (если их несколько), где необходимо установить первое сообщение в боте.
Затем напишите сообщение приветственное сообщение в боте:
Как настроить первое сообщение в Facebook*
*принадлежит компании Meta Platforms Inc, деятельность которой признана на территории Российской Федерации признанные экстремистскими!
В Facebook* тоже есть описание бота, которое выводится совместно с кнопкой "старт", его можно задать в настройках проекта (Рисунок 2)
Как настроить первое сообщение в Viber
В Viber настроить такое сообщение можно заполнив поле "Ответ на первое сообщение пользователя" в Настройках проекта. К нему можно добавить кнопки:
Как настроить первое сообщение в Whatsapp
В whatsapp ботов нет, поэтому нет такого сообщения и кнопок, но можно в ссылку добавить текст, который будет записан в поле ввода, и пользователю необходимо будет только нажать отправить. Своеобразный аналог кнопки start/. Как Получить такую ссылка написано в статье Как получить ссылки на мессенджеры
Как настроить первое сообщение ВКонтакте
В вконтакте первое сообщение при переходе по ссылке задается в настройках группы при подключении сообщений.
Перейдите в "Управление сообществом":
Далее в раздел "Сообщения":
Далее необходимо выбрать "Включено" для сообщений:
Пропишите приветственное сообщение:
Далее нажмите "Сохранить":
Тогда приветственное сообщение будет отображено при клике на кнопку с иконкой диалога:
Или в диалоге с сообществом:
Как настроить первое сообщение в Онлайн-чате
В онлайн чате вы можете указать не только текст первого сообщения, но и список кнопок, выводимых для него:
Чтобы сделать универсальное сообщение-ответ для всех мессенджеров, создайте блок первостепенная проверка и в его настройках, установите флаг “Отвечать один раз за диалог”. В этом случае бот на любое первое сообщение пользователя ответит ему этим сообщением и поведет его по цепочке в воронки дальше.
Last updated
Was this helpful?