Перенос клиентской базы. Загрузка номеров Whatsapp
Если вы до Salebot пользовались другими конструкторами или сервисами рассылок, то можете легко перейти к нам.
Перенос клиентов возможен из Telegram, Viber, Вконтакте, Whatsapp, Email
Для того, чтобы загрузить клиентов, перейдите в раздел "Каналы":
Далее выберите необходимый мессенджер (выделены на скриншоте ниже):
Добавьте бота, если он еще не подключен к проекту. Затем нажмите на кнопку: "Загрузить список клиентов":
Далее в открывшейся форме можно загрузить файл в формате csv и сразу добавить клиентов в Список для дальнейшего удобства работы:
Важно, при загрузке файла необходимо указать правильно кодировку и разделитель в файле. По умолчанию стоят значения, необходимые для загрузки файлов, сохраненных в Excel.
Подробно о формате данных указано на форме, также на ней указаны особенности, специфичные для каждого мессенджера.
Вы можете добавить загружаемых клиентов сразу в один или несколько списков, для сегментации.
В первой колонке размещается идентификатор в мессенджере, во второй имя клиента. Остальные данные из колонок будут записаны в переменные клиента. Название переменной берется из названия колонки. Названия колонок размещаются в первой строке.
Загрузка переменных произойдет автоматически.
Загрузка файла с переменными клиента
Клиенты привязываются к мессенджеру, то есть подписчиков из одного телеграмм бота нельзя загружать в другой.
В телеграмме platform_id это число.
В viber platform_id это строка состоящая из букв и чисел, заканчивающая на два знака равно.
Клиенты из Вконтакте загружаются автоматически при подключении группы. Те, кто подписался на сообщения, но не писала в группу, автоматически загружены не будут.
Это единственный мессенджер, где клиенты не привязаны к боту и вы можете загрузить их просто списком номеров. Формат номера телефона свободный. При загрузке он будет приведен к необходимому виду автоматически.
Важно!!! Если вы планируете разослать сообщения по базе номеров, то вам необходимо предварительно загрузить в список клиентов номера, а затем уже создавать рассылку.
Last modified 27d ago