# Как отфильтровать клиентов для рассылки

## Создание списка для рассылки

Чтобы отфильтровать клиентов и направить по таким клиентам рассылку, нам понадобится для начала создать список, в который мы включим наших клиентов. Для этого перейдите в раздел "Списки":

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FNrZLGVF0qDaAwaItL5J4%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-07-16%20%D0%B2%2011.31.41.png?alt=media&#x26;token=ca4b25c1-2813-4602-a3d0-982411034f43" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

И нажмите "Создать список". Откроется модальное окно, в котором нужно прописать название списка и, при необходимости, добавить его в какую-либо папку:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FtXlncEe6I74AIR1xa2x0%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-07-16%20%D0%B2%2011.32.31.png?alt=media&#x26;token=073c4556-6617-4d73-8ce4-0248dd5fe92e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее кликните на "Создать список". Тогда новый список отобразится в разделе:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FgxEbWWWRYPWsJgGjyfTw%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-07-16%20%D0%B2%2011.33.10.png?alt=media&#x26;token=6be1e39e-1545-4128-bec1-2585e8f98886" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Фильтр в разделе "Клиенты"

Далее переходим в раздел "Клиенты":

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F4t3giKMIzsGN6rGGEriK%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.20.36.png?alt=media&#x26;token=68343e86-a7f5-4812-9740-d288fde65469" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

После чего кликаем на кнопку "Фильтры":

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FxMywWTev8wMXZeoo9ICu%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.22.24.png?alt=media&#x26;token=89c1e73e-82c8-4efd-9852-e2637a1ab5f3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

По клику на "Фильтры" откроется окно, в котором можно отфильтровать клиентов по различным критериям:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FctwnEpyBaCz0fjfqPGAA%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.23.56.png?alt=media&#x26;token=f1f9e46c-fae1-4d0e-b300-7a1213ddad87" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Клиента можно отфильтровать в зависимости:

1. от блока воронки

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F1JWAkTcRIVBsQhUGzpH2%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.25.49.png?alt=media&#x26;token=01399a6c-99e8-41de-a0dc-0a5704a0b2af" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. По каналам связи:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FvuXkKeVuSOJQ60p8mtw3%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.27.35.png?alt=media&#x26;token=ed8025cf-1200-4a08-b1e8-1c5727e932a0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. По спискам и меткам:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F0Yi5iyxsnhElsfG8h2xK%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.29.41.png?alt=media&#x26;token=b341c59f-1494-4aa2-ba9c-51205159f6ae" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. По стадии воронки в CRM:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FpjAqkCHlB6jHKQdkUAf7%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.31.45.png?alt=media&#x26;token=a3bb5115-4162-44fa-9dbf-7d2f63812710" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. А также по отписавшимся, непрочитанным и т.д.:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FJhBJp5tXsssRtpE0uXfv%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.25.54.png?alt=media&#x26;token=ef2662dd-94f8-46d6-9e21-fff29fd99573" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Затем кликните на "Фильтровать":

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FNgelgVDqAvI4lpfBxoXk%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.34.11.png?alt=media&#x26;token=b3982895-f401-4347-973d-b042b86e12f8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Вам отобразится список клиентов, подходящие под указанные вами критерии. Теперь необходимо найти меню дополнительных команд:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2Fmcdx9hGCl5P3IiTnosti%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.33.48.png?alt=media&#x26;token=6336049f-5234-4624-97bf-928dc7cb6c88" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

И кликните по кнопке "Массовые действия с диалогами":

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FRB1hnZzgwHsx5afRMPp7%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.36.29.png?alt=media&#x26;token=7723eb52-539c-47a5-a8ac-178ace2dd040" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Откроется выпадающий список массовых действий для клиентов:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F051u820ngNSdORsToeF5%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.40.23.png?alt=media&#x26;token=f6c9197a-4ec7-4bb7-aa44-82c4070c8396" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Вам необходимо нажать на галочку, чтобы выделить всех отфильтрованных клиентов:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FZNoLXJ3PKig86sv4enwI%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.39.30.png?alt=media&#x26;token=501138ab-9508-4bcc-98e1-de85b7c6f770" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Найдите кнопку в открывшемся меню "Действия со списками и метками" и нажмите на нее:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FLBSExdKRPar4PCZuNwvH%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.50.34.png?alt=media&#x26;token=71cfa9de-1b77-41f8-88b3-e1a5c143e6be" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Откроется окно с выбором списка, в который можно добавить отфильтрованных клиентов:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FXPXGp4xP1tpdT8cjXf22%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.57.15.png?alt=media&#x26;token=8694ec10-c8c0-40ca-9cad-7f333170625f" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Затем нажмите "Добавить", после чего высветится уведомление, что клиент добавлен в список:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FvwCeuMccWwAxmjnqZe42%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.58.32.png?alt=media&#x26;token=e5f9ae0a-f48d-451f-9fb0-9eb50b8c42c1" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Создание рассылки

Теперь переходим к самому главному — созданию рассылки. Здесь вам понадобится перейти в раздел "Рассылки":

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2Fk8Sxih6J6qIjL591zAQi%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2017.11.06.png?alt=media&#x26;token=e42f3a42-b1fa-4613-a48c-4b86c64fd649" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

И нажмите "Создать рассылку":

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F2psEHZ6ajSC4WGfIHG9i%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2018.01.41.png?alt=media&#x26;token=3b43da9b-a6db-457e-883c-d253951846bf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется вкладка с настройками рассылки, где необходимо выбрать список, в который вы добавляли отфильтрованных клиентов:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FvWoQIWYWdf03ssgsCRlE%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-04-28%20%D0%B2%2018.01.00.png?alt=media&#x26;token=941736df-3c3a-431b-bf93-24cc49f8bf42" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Теперь вы знаете, как фильтровать клиентов для рассылки по самым разным критериям в Сейлботе!&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Подробнее о других настройках рассылки, читайте в статье "[Рассылки в мессенджеры](https://docs.salebot.pro/rassylki-1/rassylki)"
{% endhint %}
