OnlinePBX

В статье расскажем, как подключить интеграцию с телефонией OnlinePBX

Ключ API и домен

Чтобы подключить сервис к Salebot, перейдите в свой аккаунт на платформе OnlinePBX:

Далее перейдите в раздел "Интеграция":

Затем в раздел API:

В данном разделе вам понадобится скопировать API-ключ:

А также домен onlinePBX:

На данном этапе настройки подключения нами были получены необходимые данные для подключения. Переходим в настройки Salebot.

Подключение к Salebot

Для подключения интеграции перейдите в раздел "Телефония" в настройках проекта:

Далее найдите onlinePBX среди доступных сервисов для интеграции:

Далее кликните на "Подключить", после чего откроется окно модальной формы с пустыми полями для ввода значений:

В поле API-key вставьте ключ-API:

Затем вставьте в следующее поле домен от сервиса:

Затем нажмите "Сохранить настройки":

Если вы сделали все верно, то в разделе "Телефония" в настройках проекта вы увидите, что сервис был подключен:

Настройка Webhook

Вебхук - поможет отслеживать события на сервисе OnlinePBX и передавать их в систему Salebot при помощи функций.

Чтобы добавить вебхук перейдите в раздел "Webhooks" на стороне сервиса OnlinePBX:

Кликните на кнопку "Добавить":

Откроется поле для ввода URL:

В поле URL необходимо указать:

https://chatter.salebot.pro/onlinepbx_webhook/<domain>

где <domain> - это ваш домен onlinePBX.

Функции в калькуляторе

  1. onlinepbx_employee_call(short_number, client_number) - для инициации звонков между сотрудниками и клиентами.

ПараметрыОписание

short_number

внутренний короткий номер сотрудника

client_number

номер клиента

  1. onlinepbx_group_call(group_number, client_number) - для групповых звонков.

ПараметрыОписание

group_number,

внутренний номер группы сотрудников

client_number

номер клиента

Эта функция инициирует звонок сразу же группе сотрудников, после того как один из сотрудников возьмет трубку - он начнет звонить клиенту.

Last updated