Переезд с Senler

Подробная статья, после прочтения которой вы сможете создать аналог воронки Senler в Salebot.pro

Основные понятия (переводчик)

группы подписчиков = списки триггер = блок с первостепенной проверкой условия метки = переменные, теги подписная страница = минилендинг блок = шаг

Раздел рассылки

Автосообщение

(автоматическое сообщение после оформления подписки) настраивается в разделе “Воронки”:

1. создаёте блок с сообщением (вписываете текст приветственной рассылки в поле “ответ”

2. в следующей строке “состояние диалога” выбираете “первостепенная проверка условия”

3. в появившихся строках вверху впишите название тега в поле “условие” (на примере внизу указан teg)

4. если вам нужно, чтобы пользователь получил это сообщение только один раз, и не получал его снова при повторном переходе с этой же подписной страницы (минилендинга), то включите флажок “отвечать один раз за диалог”

5. нажмите готово. если вы сделали всё верно, на белом поле экрана появится ярко-зеленый блок.

6. создаём минилендинг с тегом, который указали в условии этого блока (теги пишутся только на латинице)

Полная инструкция по созданию минилендингов здесь

Целевая и Разовая рассылки

(Рассылка по загруженному списку получателей, а также по выбранным с помощью фильтров получателям) Настраиваются из раздела “Рассылки”

Выбрать получателей можно нажав на строку “в форме”. В открывшемся меню три варианта: в форме - означает выбрать получателей находящихся в боте в следующей строке “для клиентов, находящихся в состоянии” нужно выбрать блоки, в которых сейчас находятся пользователи в боте.

Искать нужный блок будет удобнее, если вы заранее впишете название(описание) в настройках этого блока, вот здесь:

Нажмите Ctrl+F и введите название блока - он подсветится в списке всех созданных блоков. Вы можете повторить это сколько угодно раз. Это позволит выбрать все необходимые блоки, в которых у вас находятся пользователи, которым планируете сделать рассылку.

клиенты из файла - отправить рассылку по пользователям из файла рассылка по списку - создать рассылку для пользователей, которые находятся у вас в созданном списке Как работать со списками, смотрите здесь:

Еще один вариант работы с рассылками - создание рассылки “из блока” (в сенлере этот функционал реализуется через фильтры в разделе подписчики и действие - добавить на нужный шаг в боте) У нас наоборот, в разделе “воронки” вы находите нужный блок, нажимаете на него, справа ниже кнопки “готово” нажимаете “создать рассылку” и далее вам открывается привычное окно создания рассылки (фильтруете получателей и ставите нужные данные для отправки пользователей в выбранный блок).

Раздел цепочки сообщений

Инструкция здесь https://docs.salebot.pro/rassylki-1/napominaniya

Раздел группы подписчиков

Функционал этого раздела на сейлбот реализуется с помощью “минилендингов” и “списков”. Полная инструкция по работе со списками

Раздел подписчики

В сейлбот вы видите список всех пользователей (подписчиков) в разделе “клиенты”. Кроме того, там же находится диалоговое окно с ними. В сенлере этого функционала нет - переписку вы видите только в самой группе вконтакте. В сейлботе вы можете общаться с пользователями прямо не выходя за пределы платформы. Это также удобно, когда вы работаете не только со Вконтакте, но и подключаете остальные мессенджеры. Все ваши пользователи находятся в одном месте и вам удобно администрировать весь проект.

Справа находятся фильтры, сверху кнопка “выгрузить” = “экспорт”.

Как выгрузить базу из Senler

В разделе подписчики поставьте нужный вам фильтр (на скрине пример фильтра по группе подписчиков) или оставьте без фильтра, затем нажмите на кнопку ЭКСПОРТ.

В открывшемся окне выберите CSV и нажмите начать.

Как загрузить подписную базу в Salebot

В разделе “мессенджеры и чаты” нажимаете кнопку “вконтакте”, подключаете нужную группу.

Внизу видите флажок “синхронизировать переписку из ВК” - если его включить, то сообщения, которые вы будете отправлять из интерфейса вконтакте, будут отображаться и у нас. Если вы параллельно используете и другие рассыльщики то включать его не рекомендуется.

Все, с кем когда либо был диалог в сообщениых группы, загрузятся автоматически.

Если же вы хотите загружать контакты сегментировано, то нажмите “загрузить список клиентов”. Добавьте подготовленный файл с id пользователей, выберите в какой список их поместить (создайте его заранее в разделе “списки”).

Если всё сделано верно, то после кнопки “готово” у вас откроется раздел “клиенты” и вы увидите диалоги с загруженными пользователями. Также можно проверить какое количество пользователей находится в указанном при загрузке контактов списке.

Раздел чат-боты

Блок - сообщение

Справа у вас по умолчанию находится открытое поле для создания/редактирования блоков. Чтобы создать новый блок с текстом - впишите нужное сообщение в поле “ответ” и нажмите кнопку “готово”. Блок с написанным сообщением появится на белом поле.

Настройки вложений в сообщении

Таймер

Настройка таймеров в сейлбот происходит в стрелках. Для настройки таймера нужно нажать на шестеренку (1) и на “настройки времени” (2).

Вам откроются дополнительные поля:

В поле “задержка перед ответом” выставляем таймер-паузу, сколько сек/мин/час/дней бот будет ждать до отправки следующего блока. В поле “время отправки с учетом задержки” ставим конкретное время в формате ЧЧ:ММ (10:00 например). В поле “дата отправки” пишем конкретную дату. Также в эти поля можем вставлять переменные, например #{next_day} - что означает отправка на следующий день.

Подробная инструкция по работе с датами и временем здесь: https://docs.salebot.pro/peremennye-1/rabota-s-datami-i-vremenem Там же есть пример настройки для попадания в рабочее время: https://docs.salebot.pro/peremennye-1/rabota-s-datami-i-vremenem#proverka-popadaniya-v-rabochee-vremya-ili-v-nerabochee

Действия

Работа с пользовательскими переменными происходит в “расширенных настройках” блоков. Вам откроется дополнительное поле “назначение переменных при переходе”.

Полная инструкция по работе с переменными: https://docs.salebot.pro/peremennye-1/peremennye Глобальные переменные = Общие переменные https://docs.salebot.pro/peremennye-1/peremennye#obshie-peremennye Ответ на сообщение - настраивается в стрелках. Когда нужно запомнить что ответил пользователь. Для этого в настройках стрелки нужно включить флажок “пользователь вводит данные” и в поле ниже указать в какую переменную запишется его ответ.

Отправить данные админу настраивается для любого мессенджера: https://docs.salebot.pro/api-v-konstruktore-salebot.pro/otpravka-zayavok-v-messendzhery

Действие с группой подписчиков = со списком, также в расширенных настройках блока.

Очистить данные (обнулить переменные пользователя) можно с помощью красного блока - нужно поменять в этой строке “состояние диалога” на “конец сбора данных”.

Условия

Настраиваются в стрелках, по этой инструкции: https://docs.salebot.pro/peremennye-1/sravnenie-peremennykh

КНОПКИ

Подробные настройки и возможности кнопок здесь: https://docs.salebot.pro/osnovnye-ponyatiya.-kak-sozdavat-botov-na-salebot.pro/sozdanie-knopok.-rasshirennye-nastroiki-knopok

Сообщение с кнопками инлайн

Инлайн кнопки вставляются в настройках блока: нажмите на блок с сообщением, в которое нужно добавить кнопки, затем в окне справа нажмите “настройки кнопок” и в поле “расширенные настройки кнопок” вставьте [{"type": "inline", "text": "название вашей кнопки", "line": 0, "index_in_line": 0}] На скрине ниже показан вариант инлайн кнопки с переходом по ссылке. На скрине ниже показан вариант инлайн кнопки с переходом по ссылке.

Сообщение с кнопками клавиатура

Вариант 1 - добавить кнопку в самом блоке. Там же в поле “расширенные настройки кнопок” вписать название кнопки. Или в столбик (через энтер) написать несколько названий - если нужно несколько кнопок в этом сообщении.

Вариант 2 - расположить кнопки в стрелках. Каждая стрелка - это условие перехода к следующему блоку. В настройках стрелок можно добавить название кнопки в поле “условие”. Это и будет кнопкой.

Выбор из нескольких кнопок По аналогии работы с кнопками в условиях стрелок. Если вы используете в такой схеме инлайн кнопки в первом блоке, то в каждой стрелке вам нужно отключить флажок “показывать как кнопку”.

Как настроить напоминания в воронке

Для напоминаний мы воспользуемся серыми блоками “не состояние”

Этот блок отправит пользователю сообщение, но при этом не передвинет его никуда из основной воронки. Подробнее о работе этих блоков читаем здесь:

Также в стрелках используем таймер + ВКЛЮЧАЕМ флажок “отменить при переходе в другой блок”. Это означает, что эта стрелка сработает только для тех пользователей, которые через указанное время всё еще стоят в блоке и не продвинулись дальше по основной воронке. Пример из рабочей воронки

Интеграция с автопилотом

С ЗАБОТОЙ О ВАШИХ ТАРГЕТОЛОГАХ

Вы можете настраивать сквозную аналитику и статистику привычными сервисами, которые интегрируются с сенлером. При этом сама воронка будет на сейлбот, вам от сенлера потребуются лишь “подписные страницы”. Пользователи с рекламы переходят по ссылкам подписной страницы сенлера, затем с помощью автопилота мы запускаем для этого пользователя бота в сейлбот. Пример настройки в АП ниже: