Отправка вложений. Отслеживание перехода по ссылкам.
Статья описывает как отправлять файлы через бота и отследить переход по ссылке.
Чтобы отправить вложение, создаем пустой блок и открываем редактор блоков (правое меню).
Загруженное вложение должно быть не больше 20 Mb
Допустима отправка до 10 вложений одного типа в одном блоке
Не рекомендуется отправлять блок с несколькими вложениями в рассылке, чтоб не упереться в лимит API разных мессенджеров .
В Телеграм:
- кнопки НЕ придут при отправке более одного вложения в блоке.
Исключение: Если в блоке текст > 1024 символов, такая отправка будет разделена на 2 сообщения и кнопки придут вместе с текстом, а вложения отдельным сообщением.
- Разметка текста markdown и html не работает при отправке более одного вложения в блоке.
Все настройки вложений находятся в разделе "Вложения". Давайте подробнее рассмотрим появившиеся значки.
Первый значок - ссылка. В появившееся поле вы можете добавить ссылку (URL вложения) для перехода клиентом или перенести мышкой тот файл, который хотите передать (он будет пока зан в отдельной ссылке).
Прикрепленный файл будет отправлен ссылкой с сервера salebot.pro.
Загруженный файл имеет приоритет перед ссылкой на файл. Если вы укажите ссылку и одновременно прикрепите файл, то будет отправлен файл.
Под полем для URL есть 2 ползунка.
Ползунок: С уведомлением о клике - значит, что когда пользователь перейдет по ссылке, бот вернет ответ в виде: link_was_pressed и ссылки через пробел. Для чего это нужно? С помощью этого события мы можем разделять пользователей на тех, кто перешел по ссылке и тех, кто не перешел. И вторых, например, можно "догревать", отправляя им напоминания.
По умолчанию ссылка с уведомлением о клике имеет вид "https://sblnk.ru/{proxy_id}".
Вы можете задать свой домен для формирования ссылок с уведомлением. Для этого укажите его в настройках проекта:
раздел Настройки проекта - Установить собственный домен для коротких ссылок в боте
Обратите внимание! IP-адрес домена для работы в России должен быть 51.250.88.121, за рубеж - 138.68.73.64
Тогда ссылка с уведомлением о клике примет вид: "https://{ваш домен}/{proxy_id}/s":
Настройки блока для формирования коротких ссылок (ссылка с уведомлением о клике)
Пример использования своего домена для формирования коротких ссылок
Ползунок: Показывать превью ссылок - значит, что в месседжерах помимо самой ссылки будет видно, что за файл вы отправляете
Значок - Видеовложение: выбирайте при отправк е видео. В Whatsapp видео отображается только ссылкой. Если вам надо и в других мессенджерах, чтобы видео с Ютуба приходило просто ссылкой, то можно ссылку прогнать через любой сократитель ссылок или отправить как вложение с уведомлением о клике.
Во Вконтакте видео загружается только с Вконтакте или с Ютуба. Если Вам необходимо прикрепить ссылку на видео с других платформ, воспользуйтесь прикреплением через ссылку.
Прикреплять видео лучше ссылкой с любого видеохостинга. На сервер Salebot загружаются видеофайлы объемом не более 20 МБ.
Значок - картинка выбирайте при отправке картинки
Значок - файл используйте при отправке документов и любых других файлов.
Значок - Аудио используйте если тип отправляемого файла имеет аудио формат.
Аудиофайл должен иметь формат .ogg и быть менее 1Мб
Для Instagram формат файла .m4a
Для отправки нескольких видеовложений/файлов/картинок/аудио в разделе "Вложения" редактора блока укажите нужный тип вложений и выполните загрузку необходимых файлом по одному:
Отправка нескольких картинок
Не забывайте про ограничения при отправке нескольких файлов!
- Добавить можно одновременно до 10 файлов одного типа
- Каждый файл не должен превышать размер 20Мб
- При отправке нескольких вложений в Телеграм важно учесть: - При отправке более одного файла не работает разметка текста markdown, html - При множественной отправке файлов нельзя отправить одновременно 2 вида клавиатурных кнопок (клавиатурные reply и текстовые inline)
Перейдем к практике! Добавим в нашего бота автоматическую отправку каждые 3 секунды. В каждом блоке добавим разные типы вложений и посмотрим как это выглядит в мессенджере Телеграм. В последний блок добавим тип вложения "Ссылка с уведомлением о переходе"
Рисунок 4
На рисунке ниже можно посмотреть как выглядят все эти сообщения после отправки. Порядок отправки соблюден: ссылка, видео, картинка, файл, аудио, ссылка с уведомлением.
Рисунок 5
Теперь давайте добавим из последнего блока еще два. В одном напишем "Перешел по ссылке" во втором "НЕ перешел по ссылке". В поле Условие для первого блока запишем: link_was_pressed https://chatter.salebot.pro/s/5585. Условием для второго будет пустая стрелка с задержкой 10 секунд. То есть, если пользователь в течение 10 секунд не перешел по нашей ссылке, то он перемещается в блок "НЕ перешел по ссылке" (Рисунок 6).
Важно: не забудьте в стрелке с 10 секундным таймером включить переключатель "Отменить при переходе в другой блок", а в стрелке с уведомлением о клике убрать ползунок "Отображать как кнопку".
Рисунок 6
Откуда же взять уведомление о клике?
Вариант первый: прописать вручную в формате link_was_pressed пробел ссылка.
Вариант второй: проходим всю нашу цепочку в боте до конца и нажимаем на ссылку. Слева заходим в меню "Клиенты" и переходим в наш последний диалог. Последнее сообщение в боте это и будет нужная нам ссылка (Рисунок 7).
Рисунок 7
Теперь вы умеете отправлять различные типы файлов/вложений, а так же отслеживать переходы по ссылкам с помощью чат бота. Использовать данный функционал можно как в повседневных целях (рассылки, отправка чек листов и т.д.), так и в более сложных воронках с дальнейшем "подогревом" клиентов в зависимости от их действий в боте.
Ссылка с уведомлением о клике выглядит специфично и поэтому есть смысл размещать эти ссылки в кнопках. Для этого вам нужно создать переменную со ссылкой со слежением и разместить ее в кнопке.
Для создания ссылки со слежением необходимо вызвать функцию proxy в калькуляторе.
Как разместить ссылку в кнопке, вы можете прочитать в статье: