Подключение и работа с группами Вконтакте: основные настройки
В данной статье пошагово описывается процесс подключения группы Вконтакте к проекту и дальнейшая настройка на платформе Salebot
Основные разделы статьи:
ВАЖНО! При подключении группы Вконтакте необходимо учесть следующее:
Максимальная длина текстового сообщения 4096 символов
В сутки вы можете отправить сообщение не более 20 людям, которые не являются вашими друзьями и не состояли с вами в переписке до этого.
К сообщению можно прикрепить максимум 10 вложений
Сообщение можно редактировать в течение 24ч
Ограничения при использовании кнопок:
Клавиатура может отображаться внутри сообщения — это inline-отображение. Чтобы включить его, передайте параметр inline в объект клавиатуры. Её максимальный размер составит 5 × 6. Максимальное количество клавиш: 10.
По умолчанию, если не передан параметр
inline, клавиатура показывается под полем ввода в диалоге с пользователем (reply). Максимальный размер стандартной клавиатуры — 5 × 10. Максимальное количество клавиш: 40.
Читайте первоисточник: https://dev.vk.com/api/bots/overview
Подключение группы ВКонтакте
Для подключения сообщества Вконтакте, Вам необходимо перейти в раздел "Каналы" и выбрать Вконтакте.
Если ранее Вы не авторизовывались через Вконтакте на Salebot, то увидите такую кнопку. Нажимаем на нее.
Далее будет выведен список со всеми группами, в которых Вы являетесь администратором, а следовательно, у Вас есть права для подключения к ним бота.
В списке будут также отображены группы, у которых отключены сообщения. (Для включения сообщений необходимо перейти в настройки группы, в разделе "сообщения" поставить галочку "разрешить сообщения").
Если какая-то из ваших групп уже подключена к другому проекту, будет указан номер этого проекта.
В качестве примера подключим группу “Тест”.
После нажатия "Подключить" необходимо разрешить системе доступ к основным разделам группы ВКонтакте (здесь также жмем Разрешить).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! При подключении дважды запрашивается доступ к группе, так как создаются два ключа доступа к Вашей группе с разным уровнем доступа.
ДАТЬ РАЗРЕШЕНИЕ НАДО 2 РАЗА!
Также с ключом доступа сообщества можно совершать до 20 запросов в секунду.
Обратите внимание, что с ключом доступа сообщества можно совершать до 20 запросов в секунду.
После успешного подключения группы она появится в списке ботов Вконтакте.
На этом подключение бота к группе ВКонтакте завершено.
Видео-инструкция
Установка приложения Salebot в сообщество ВКонтакте
Для работы с Подписной страницей Вконтакте, необходимо установить в сообщество ВКонтакте приложение Salebot .
Ссылку на приложение можно получить на платформе Salebot в разделе Минилендинги - создать минилендинг - Общие настройки - Мессенджеры - нажать на ссылку для установки приложения:
Далее выберите сообщество, в которое необходимо добавить приложение Salebot:
Уведомления о прочтении сообщений
Для клиентов ВК есть возможность включить функцию прочитанности сообщений.
Для этого в разделе Каналы для группы Вк необходимо переключить бегунок Прочитанность сообщений.
После включения уведомления в диалогах можно увидеть сообщения, помеченные галочками. Одна галочка - не прочитано. Две галочки - прочитано.
В рассылках при включенной Прочитанности сообщений появляется статистика. На примере ниже в рассылке 24 сообщений ВК, из них просмотрено 12
Рассылка должна быть создана в конструкторе воронок из блоков состояния диалога.
Из раздела Рассылки и из блоков Не состояния - статистика о прочтении НЕ БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ. Потому что клиент не находится в данных блоках.
На прочитанные сообщения можно установить уведомления.
Для этого в блоке с сообщением необходимо включить значок с двумя галочками.
В работе с Вконтакте учитывайте следующее:
Максимальная длина текстового сообщения 4096 символов
В сутки вы можете отправить сообщение не более 20 людям, которые не являются вашими друзьями и не состояли с вами в переписке до этого.
К сообщению можно прикрепить максимум 10 вложений
Сообщение можно редактировать в течение 24ч
Параметр уведомление о прочтении: message_read
Помните: Callback о просмотре работает в ВК и email!
Важно: Callback придет, только если клиент находится в данном блоке, если он его покинул, то колбека не будет.
Как прописать метку в прямой ссылке на сообщения группы ВКонтакте
С помощью данной настройки Вы можете отслеживать с какого именно места/источника перешел пользователь который пишет в сообщения группы.
Для чего это можно использовать:
1. Оценивать эффективность контента, в котором даёте помеченную ссылку на сообщения группы и призываете написать вам. 2. Для запуска в боте определенной ветки воронки, проверяя наличие переменной/метки. Давать разный контент в зависимости от того, откуда пришел пользователь.
Как пользоваться:
Ссылка на бота Вашей группы отображена рядом именем группы в списке ботов Вконтакте, скопируйте ее
Дописываем к полученной ссылке метки Передать можно два параметра: ref и ref_source
Получаем ссылку следующего вида: https://vk.com/im?sel=-198248940&ref=параметр1&ref_source=параметр2 вместо “параметр1” и “параметр2” вписываете значения своих меток
Есть еще 2 варианта ссылок: vk.me/group_name?ref=параметр1&ref_source=параметр2 где group_name - идентификатор вашего сообщества
или
vk.com/write-group_id?ref=параметр1&ref_source=параметр2 где group_id - уникальный числовой идентификатор сообщества
Пример использования
Отследим, сколько пользователей пришло в https://vk.com/public202836320 с телеграм канала Test. Для начала соберем ссылку, например, такую: vk.me/public202836320?ref=telegram&ref_source=test
или вот такую:
vk.com/write-202836320?ref=telegram&ref_source=test
Обратите внимание, что в ссылке должен быть только один знак вопроса ?, далее мы присоединяем параметры через знак апмерсанта &
И разместим в канале, при переходе по данным ссылкам откроется диалог и на любое сообщение пользователя ему запишется две переменные в Salebot:
Автоматизация группы с помощью Salebot
Заходим в Каналы, включаем все события для бота, как на скрине:
Когда пользователь будет совершать то или иное действие, вы это сможете отследить с помощью колбека события:
1. Событие: Пользователь оставил новый комментарий
client_wall_reply_new
Колбек приходит в виде:
где 10 — id поста, под которым был оставлен комментарий "неплохой набор" — текст оставленного комментария
Дополнительные параметры сохраняются в переменные:
wall_reply_text — текст комментария, который оставил пользователь
wall_reply_id — id комментария
wall_reply_post_id —id поста, который комментируют
wall_reply_to_user — id пользователя, которому ответили
wall_reply_to_comment — id комментария, который оставили
2. Событие: Пользователь сделал репост записи себе на стену
client_wall_repost
в данном случае 10 — это id поста, который репостнули
Обращаем внимание! Если профиль пользователя Вконтакте закрыт, то коллбек о репосте на стену не приходит!
Дополнительные параметры сохраняются в переменные:
wall_repost_text — текст, который пользователь добавляет к репосту
wall_repost_post_id — id поста, который репостнули
3. Событие: Вступление в группу
client_group_join
Когда у вас добавится новый подписчик, коллбэк будет отображаться так:
В переменную сохраняется значение join_type
Если у вас закрытая группа, то после одобрения заявки значение переменной изменится:
4. Событие: Выход из группы
client_group_leave
5. Событие: Клиент лайкнул пост
client_liked_post
в данном случае 1 — id поста, который лайкнули
Вы можете настраивать разные реакции на колбеки, например, на лайк определенного поста. Например, присылать сообщение клиенту в лс:
В условии блока первостепенной проверки стоит "1" это id поста, лайк под которым нужно проверять. Если убрать число и оставить client_liked_post, то реакция будет приходить на любой пост, который лайкнули
При лайке, репосте, вступлении в группу и выходе из неё клиент не создаётся
Если клиент не давал разрешения на сообщения или не писал ничего ранее в личные сообщения группы, то вы первым написать ему не сможете (например, приветствовать в личку сразу при вступлении в группу нельзя)
Такое вы увидите, если клиент не дал разрешение на отправку сообщений или не писал ничего ранее в личные сообщения группы
Коллбеки:
client_group_join request - подан запрос на вступление в группу client_group_join approved - клиент принят в группу
6. Событие: Реакция на сообщение
Для включения коллбэка для реакции на сообщение нужно зайти в управление, пункт в настройках работа с API, выбрать во вкладке callback API наш сервер и зайти в типы событий, там найдете Действие с реакциями на сообщение и поставите галочку напротив этого поля. После этого в чаты будет приходить коллбэк с информацией на сообщение с каким conversation_id была реакция и какая.
react 2 on 629 - 2 реакция на cmID 629
cancel reaction on 629 - отменил ранее поставленную реакцию на cmID 629
Как работать с комментариями под постами ВКонтакте
Чтобы иметь возможность отвечать под комментариями, необходимо вручную добавить токен.
Для этого заходите в Вашу группу ВКонтакте, открываете Управление / Работа с API
Нажимаете "Создать ключ" и копируете его.
Дальше переходите в Salebot, раздел Каналы, и для подключеного бота ВКонтакте выбираете "Показать токены".
В открышейся форме вставляете скопированный токен и нажимайте на кнопку "Добавить".
После того, как добавили токен для работы с комментариями можно работать с комментариями, используя функции(API) в калькуляторе.
Все возможные функции работы с комментариями для ВКонтанте можно увидеть в этой статье:
Все функции API указываем в Калькуляторе блока.
Видеогид
Настройка Чат-бота для группы
1. Подключение Чат-бота в группу
Чтобы можно было добавить бота в чат группы Вконтакте, необходимо в настройках включить это разрешение:
Бот с правами администратора видит все сообщения в чате. Если бот не обладает этими правами, бот видит только те сообщения, где его упомянули через символ @
Общие переменные чата:
| Переменные для чата | Описание переменной |
|---|---|
from_id | идентификатор того, кто отправил последнее сообщение |
conversation_message_id | идентификатор последнего сообщения |
Если в беседе кто-то перешлет сообщение, то в боте появятся эти переменные. В них будет указано, кто и что процитировал.
| Переменные для чата | Описание переменной |
|---|---|
from_id | идентификатор того, кто процитировал |
reply_from_id | идентификатор того, кого процитировали |
reply_text | текст сообщения, которое было процитировано |
reply_attachments | вложение, которое было процитировано |
После входящего сообщения в карточке клиента будет появляться переменная cmid, в ней хранится порядковый номер сообщения в чате.
Обратите внимание на требования к файлам: можно использовать публичные объекты, которые уже были загружены ВКонтакте (прислать фотографию со стены своего сообщества или видеозапись из поиска), или загрузить новое вложение.
Ограничения при использовании кнопок:
Клавиатура может отображаться внутри сообщения — это inline-отображение. Чтобы включить его, передайте параметр inline в объект клавиатуры. Её максимальный размер составит 5 × 6. Максимальное количество клавиш: 10.
По умолчанию, если не передан параметр inline, клавиатура показывается под полем ввода в диалоге с пользователем (reply).
Максимальный размер стандартной клавиатуры — 5 × 10.
Максимальное количество клавиш: 40.
2. Исключение пользователя из беседы
vk_remove_chat_user(member_id)
где member_id — id пользователя, которого нужно исключить. Здесь же вы можете использовать значение from_id.
Пример: исключение из беседы при отправке ключевого слова.
Бот удалит из беседы того, кто прислал этот текст
3. Как получить имя пользователя
vk_get_name(from_id, full)
где full может принимать значение True (вы получите имя и фамилию) и False (получите только имя)
4. Как удалить последнее сообщение в беседе
vk_delete_last_message()
в скобках ничего не указывается. Произойдёт удаление последнего сообщения в беседе. На личные сообщения не распространяется
5. Как отправить стикер
vk_send_sticker(platform_id, sticker_id)
где platform_id — id клиента в мессенджере, sticker_id — id стикера.
Как узнать id стикера? Тот, кто подключал бота ВК, отправляет в бота нужный стикер. Его id при этом записывается в переменную. Значение переменной копируете из раздела Клиенты (см скрин:)
Результат:
Колбеки для группы:
client_group_join request - подан запрос на вступление в группу client_group_join approved - клиент принят в группу
6. Как обработать реакцию на сторис ВКонтакте
Если клиент отреагировал на сторис, в диалог автоматически придет уведомление об этом:
Данные о сторис будут в разделе "Информация о клиенте" в переменных:
story_id - идентификатор сторис
story_owner_id - владелец сторис
Кармабот для группы
Схему кармабота собирать не нужно, мы сделали это за вас! В разделе Шаблоны уже есть готовая воронка, ее нужно только установить и настроить. По ссылке ниже вы найдете подробное описание.
Геймификация в чатах ВКонтакте (Игра на активность)1. Как настроить кармабот внутри ВК
Для работы Кармабота вам необходимо создать отдельную группу в ВК. В разделе "Управление - Сообщения - Работа в боте" вам необходимо поставить галочку "Разрешать добавлять сообщество в чаты"
После этого в меню группы Кармабота добавится следующее:
Нажимаете и выбираете, в какую беседу добавлять будущего бота:
Далее заходите в группу, где находится эта беседа. Нажимаете в меню справа "Сообщения":
Выбираете нужный чат. В нем кликаете на количество участников (вверху чата), в выпадающем окне устанавливаете боту права администратора
Назначать администратором обязательно, иначе бот в беседе работать не будет!
2. Что умеет делать Кармабот:
начислять +1 кармы, если один пользователь процитировал другого и поблагодарил
начислять +5 к карме по команде
исключать из чата по команде "бан"
удалять сообщения с нецензурными словами
Если участник чата благодарит сам себя, ему приходит сообщение:
Если забывает процитировать другого, то получает напоминание:
Если цитируют самого Кармабота, то:
Карма начисляется автоматически, если один пользователь цитирует другого и пишет ему "спасибо" и другие слова благодарности
Сообщения от админов бот удалять не может, как и исключать их из беседы
Как получить Лидформу Вконтакте (ответы из Форм сбора заявок)
1. Как подключить Форму заявок к сообществу
Перейдите в Управление -> Приложения вашего сообщества, выберите приложение Форма заявок:
2. Как настроить лидформу
Чтобы настроить лидформу, нажмите на "Изменить" в Форме сбора заявок:
Откроется форма, где вы можете настроить доступ пользователей, сниппет и выбрать название:
3. Как получить данные лидформы в бот
Чтобы в Ваш бот передавались ответы из Форм сбора заявок, включите переключатель "Заполнение лидформы" в настройках подключенного канала
4. Как активировать лидформу нашего сообщества
После настройки формы копируем ссылку, идем в раздел Меню, добавляем новый раздел меню. Описание и добавляем ссылку на лидформу
Ваш клиент будет видит форму в соответствии с выполненными Вами настройками
После заполнения данных клиентом значения будут переданы в карточку клиента с соответствующим колбеком lead_forms_new
Как получить полный Вебхук Вконтакте
Вебхук (Webhook) - это возможность встроить уведомления на платформу о произошедшем событии, содержащее значения измененных переменных.
Для получения полного вебхука от ВКонтакте достаточно присвоить любое значение переменной save_webhook (переменная может быть как константой проекта, так и переменной сделки). При этом запрос от ВКонтакте будет записан в переменную vk_request.
Проверка подписки
Last updated
