Часто задаваемые вопросы

Как открыть ученику доступ к курсу в ручную?

Для того, чтобы вручную добавить доступ к курсу для ученика зайдите в Список учеников курса:

Перейдите в диалог с учеником и откройте вкладку Курсы ученика.

Дальше нажмите кнопку Добавить курс, выберите нужный курс и какой тариф открыть ученику. Чтобы применить выбранные настройки и добавить курс нажмите кнопку Сохранить.

Как вручную изменить тариф в выбранном курсе для ученика?

Зайдите в Список учеников курса, выберите ученика. Дальше откройте вкладку Курсы ученика и нажмите кнопку Изменить тариф.

После смены тарифа нажмите Сохранить, чтобы применился новый тариф курса для ученика.

Как вручную создать нового ученика курса?

На данный момент новый ученик создается только автоматически при регистрации на курс на странице курса или в боте.

Как выдать доступ если несколько продуктов?

В разделе Курсы можно создать витрину ваших курсов с возможностью просмотра страниц всех продуктов.

Нажмите кнопку Настройка витрины, в открывшемся окне можно будет настроить карточки каких курсов отображать и внешний вид страницы.

Пример витрины: https://salebot.pro/md/salebot_school_official

Какие требования к размеру аватара автора курса и другим фото в настройках курса?

• Размер аватара: форма квадрат, размер фото 128 х 128px

• Расширенные настройки страницы курса - блок Обложка: Рекомендуемый размер фото - 1920px x 1080px

• Расширенные настройки страницы курса - блок Добавить изображения: Рекомендуемый размер фото - 1920px x 1080px. Рекомендуемое количество - не более 9.

• Расширенные настройки страницы курса - блок Галерея: Рекомендуемый размер фото - 1920px x 1080px. Рекомендуемое количество - не более 9.

Как отключить уведомления на Email об окончании подписки, лимитов, отключения от курса?

Перейдите в настройки проекта и найдите переключатель"Получать email-уведомления".

Если вам НЕ НУЖНЫ уведомления из проекта на ваш email, поставьте переключатель в неактивное положение.