Блоки "Не состояние"

Есть три типа блоков, в которые нельзя перейти: "Напоминание", "Не состояние" и "Не состояние с условием". Кстати, быстрый ответ - это "Не состояние с условием". Нельзя перейти означает, что пользователь получит сообщение из этого блока, но при этом не выбьется из основной цепочки воронки. 
Не состояние с условием
Не состояние с условием - это темно серый блок. (Рисунок 1)
Приоритет этого блока минимальный, это значит он сработает в самую последнюю очередь
Рисунок 1
Не состояние
Не состояние — это серый блок. У него нет условия, в него также нельзя перейти (Рисунок 2)
Рисунок 2
Из блоков без состояния есть смысл делать только стрелки с таймером! Так как в блок нельзя перейти, а следовательно нельзя выйти. Такие блоки должны запускать цепочки рассылок.
При запуске сообщения по таймеру, отменяются другие сообщения с таймером, для того, чтобы они не отменялись, снимите на стрелке переключатель  "Отменить сообщения с таймером" (Рисунок 3)
Рисунок 3
Пример, демонстрирующий работоспособность (Рисунок 4):
Рисунок 4
Человек пишет привет и навсегда помещается в блок "проверка 222" так как петля не дает ему выйти. Параллельно идет рассылка, которая не выбивает его из этого блока.
Рисунок 5
На рисунке 5 показан пример работы схемы.
На Рисунке 6 представлен пример схемы с цепочкой воронки. Даже после получения сообщения из серого блока ,пользователь останется в основной цепочке из белых блоков и продолжит следовать вашему сценарию. Главное не забудьте во всех белых блоках выключить ползунок "Отменить сообщения с таймером".
Рисунок 6
Напоминание
Salebot не рекомендует использовать данный блок. При неправильном использовании он может доставить множество проблем.
Про блок "Напоминание" можно прочитать по ссылке. Он сделан не состоянием, так как его цель — мотивировать человека продолжить идти по воронке, а если будет переход в него, то воронка прервется. Если вам необходимо в него перейти или разместить в нем кнопки для перехода в другие блоки, то рекомендуется сделать ниже блок "Состояние диалога" с минимальным таймером 0. 
Рисунок 7
Блок "Напоминание" сработает только 5 раз за диалог. Это сделано для минимизации проблем от его неправильного использования.
Видеоверсия

Как настроить, чтобы бот не мешал общению с клиентами.

Права доступа к проекту

Last modified 1mo ago

Copy link

Contents

Не состояние с условием

Не состояние

Напоминание

Видеоверсия