Списки подписчиков
Списки подписчиков позволяют группировать клиентов
Last updated
Списки подписчиков позволяют группировать клиентов
Last updated
Списки создаются в одноименном разделе главного меню
В разделе Списки можно отсортировать списки по ID списков или по алфавиту (по названию):
Можно автоматически добавлять, удалять и перемещать клиентов в списки при работе чат-бота.
Набор команд - действий над списками вы найдете в любом блоке конструктора
При включении раздела Действия станет возможным выбрать действия над списками:
После выбора действия станет возможным выбор конкретного списка, с которым необходимо произвести указанное действие. В одном блоке можно указать несколько разных действий:
Количество действий в одном блоке не ограничено. Выполняются команды по порядку следования в настройках блока.
Удобство текстового интерфейса заключается в гибкости возможностей действий над списками. Например, добавление клиента в несколько списков одновременно.
Списки можно группировать в папки, можно отредактировать наименование списка, удалить список (при этом клиенты останутся в базе) или удалить из проекта клиентов указанного списка.
Добавление и удаление из списка работают с набором фильтров, что позволяет добавлять/удалять клиентов используя тип фильтра как из формы, так и из файла. Подробнее ниже
Для проверки наличия клиента в списке можно использовать функцию inlist(номер_списка) в поле Переменная для сравнения в блоках и стрелках
Результат выполнения функции- булево значение (True или False).
inlist(номер списка) == True - клиент ЕСТЬ в списке или
inlist(номер списка) == False - клиента НЕТ в списке.
Дальнейшие команды вводятся в поле "Калькулятор" любого блока
Добавить в список
add_to_list(номер списка)
Номер списка может быть передан в виде массива, тогда функция примет вид: add_to_list('[list1,list2]')
Удалить из списка
remove_from_list(номер списка)
Номер списка может быть передан в виде массива, тогда функция примет вид: remove_from_list('[list1,list2]')
Переместить в список
move_to_list(номер списка)
При перемещении человек будет удален из всех списков и добавлен в выбранный.
list_size(номер списка)
Вернет количество людей в списке.
Больше возможностей функций калькулятора рассмотрено в разделе Калькулятор - Работа со списками
В каждом списке есть кнопки для добавления и исключения клиентов из данного списка, запуска рассылки из списка и возможность скачать список клиентов файлом. В контекстном меню добавлены команды для добавления списка в папку и редактирования списка. А также кнопки удаления списка (клиенты остаются в проекте без списка) и удаления участников списка из проекта
Будьте внимательны! Команда "удаления участников списка из проекта" полностью удаляет клиентов из проекта без возможности восстановления!
В список можно добавить как существующих клиентов проекта, так и новых.
Но процесс добавления будет отличаться!
В список клиентов можно вручную загрузить СУЩЕСТВУЮЩИХ клиентов, отфильтровав их в форме, из файла или из другого списка.
ВАЖНО! При добавлении существующих клиентов в список из файла в первой колонке должны быть указаны внутренние ID идентификаторы клиентов (переменная client_id).
Чтобы добавить НОВЫХ клиентов в определенный список перейдите в раздел Каналы. Затем нажмите на кнопку "Загрузить список клиентов" и выберите список, в который хотите загрузить клиентов.
Подробно процесс добавления новых клиентов описан в этой статье:
По тому же принципу можно удалить клиентов из списка. Например, исключить тех, кто находится в другом списке или же наоборот - исключая клиентов другого списка.
Будьте внимательны при заполнении формы.
Если в форме Исключить из списка не заполнены поля фильтра, то из списка будут удалены все клиенты этого списка.
Если Вам нужно сделать частичное удаление, то заполните соответствующие фильтры:
Фильтр по подключенным мессенджерам - выбор конкретного бота
Для клиентов, находящихся в состоянии, - выбор состояния - номер блока в воронке. Может быть указано несколько блоков
По переменным сделки - указание конкретного значения переменной для клиента
Зарегистрировались до/после - указание интересующей даты для выбора клиентов
За исключением списков. Если указаны номера списков, то из текущего списка будут удалены все клиенты, которые не состоят ни в одном из списков исключения.
При загрузке клиентов в разделе Каналы из других платформ вы можете выбрать один или несколько списков, куда попадут клиенты после загрузки.
Подробно процесс добавления новых клиентов описан в этой статье.
