Циан
В статье расскажем, как подключать Циан к Salebot и отслеживать диалоги с клиентами
Интеграция с популярными платформами позволяет значительно упростить работу с бизнес-процессами и автоматизировать рутинные задачи.
Salebot — мощный инструмент для автоматизации общения с клиентами, который теперь поддерживает интеграцию с платформой для недвижимости в России — Циан.
Благодаря этому решению, пользователи могут эффективно управлять объявлениями, минимизируя ручной труд.
Где взять ID и ключ
Перед подключением к Сейлбот интеграции, вам необходимо перейти на сервис Циан и войти в свой аккаунт:
Здесь вы сразу найдете ID, который в последующем понадобится для подключения к Сейлбот:
Также для работы с API необходимо получить ключ авторизации.
Для получения ключа нужно написать письмо на import@cian.ru с темой "ACCESS KEY" и названием агентства, которое вы представляете.
Менеджер уточнит подробности и пришлет ACCESS KEY. Для каждой учетной записи на ЦИАН выдается отдельный ключ авторизации.
Пример ключа: fzKicHdOjJtJoSjPjKJV.J26dDJ7JlqYWDKzK2d3WXSBRjPkZxNEl6PUd6gR.lQggC7RFJBb:zknNontZ1VK8D2ikJ17U8nSKor24InJ
После того, как вы получили ключ и ID для своего аккаунта/организации, можно переходить в Сейлбот
Подключение к Salebot
В Сейлботе вам необходимо перейти в раздел "Каналы":
В разделе "Каналы" необходимо найти кнопку "Циан" для подключения интеграции:
Нажмите на кнопку, чтобы открылось модальное окошко для подключения интеграции:
Далее введите в пустые поля ID и уникальный ключ авторизации, который вы получили от менеджера Циан:
Далее нажмите на кнопку "Готово", чтобы канал был подключен к проекту:
Возможности подключенного бота
Благодаря подключенному боту в Циане, вы можете настроить воронку для автоматических ответов вашим клиентам, причем в диалоге с клиентом вы всегда увидете, по какому именно объекту недвижимости обратился клиент:
Причем вы увидите:
Адрес объекта:
Уникальную ссылку на объект:
Уникальные ссылки на фото объекта:
Значения объекта недвижимости в виде суммы аренды и характеристики объекта, причем все данные подтянутся автоматически из Циана:
Причем ваша сделка может быть сразу отражена в CRM-системе, где вы сможете отслеживать количество полученных и обработанных заявок:
Таким образом, подключенный бот Циана к Сейлбот поможет вам видеть всех клиентов в едином диалоговом окне, также отслеживать и видеть, какой именно объект недвижимости заинтересовал вашего клиента, а также создавать сделки в CRM.
Last updated
