Eresh
Интеграция Salebot + Eresh
Как размечать трафик
Чтобы видеть аналитику входящего трафика в чат-бот, нужно разметить его по источникам. Делаем это с помощью UTM-меток по инструкции: https://vk.com/@ereshtarget-instrukciya-po-utm-metkam-v-eresh Если всё настроено верно, то при попадании пользователя в бота мы увидим метку, показывающую с какой именно ссылки (с какого объявления или от какого партнера) был переход.
Видим записанные метки в карточке клиента в Salebot.
Как сделать разметку внутри чат-бота
Выстраиваем метки целевых действий внутри воронки, чтобы увидеть сколько стоит пользователь на каждом этапе. Создаём для этого в ключевых блоках воронки клиентскую переменную и присваиваем ей значение. На примере показана переменная step.
Таким образом, пользователи доходя до ключевых этапов воронки помечаются соответствующей переменной. Например это могут быть такие этапы как: 1) Подписался = вошел в бота 2) Был на вебинаре 3) Оставил заявку на оплату 4) Оплатил
Как вывести статистику
Все данные мы подготовили, можем посмотреть результат в Эриш. Зарегистрироваться можно по ссылке: https://eresh.zemedia.ru/?reg=7d22614fa7a966f98234c43c7beecda1 Заходим в раздел внешние данные, выбираем период за который хотим видеть статистику и нажимаем кнопку получить данные с Salebot.
В открывшемся окне заполняем поля: 1) ключ API - берем из настроек проекта в Salebot; 2) tag - если вели трафик через минилендинг с тегом 3) ID группы вк - открываем любой пост, опубликованный в группе вк, в которую вели трафик и копируем только номер из адресной строки https://vk.com/topispolniteli?w=wall-198248940_35
Что видим в результате
Eresh подгрузила данные всех пользователей которых нашла в Salebot с тегом pereezd. Справа в колонках указаны все дополнительные метки.
Как вывести аналитику с данными о затратах
Идём в раздел команды, выбираем нужный рекламный кабинет, выделяем все кампании (или только те по которым хотим видеть статистику), и нажимаем кнопку статистика:
В открывшемся окне снова жмём получить, и видим данные по каждой кампании:
Затраты - сколько денег открутилось; данные учитываются с первого дня открутки самого раннего объявления в рекламном кабинете.
Показы - сколько раз была показана реклама;
еСPM - эффективная стоимость 1000 показов (среднее значение);
Клики - количество кликов;
СTR - кликабельность, (click-through rate) — показатель кликабельности;
eCPC - эффективная стоимость клика (среднее значение);
Вступления - кол-во вступивших в сообщество;
СR - конверсия из кликов во вступления;
еСР - стоимость вступления.
Идём дальше: Посмотрим стоимость подписчика в воронку и конверсию в подписчика. Нажимаем кнопку получить данные из Salebot, и снова кнопку получить:
Eresh посчитала нам данные:
ACTION - целевое действие (подписка в воронку или тот шаг, который мы обозначили переменной); CRA - конверсия из кликов в целевое действие; eCPL - стоимость целевого действия.
Теперь пересчитаем все эти же параметры, но не на момент первого шага воронки (подписка или вступление), а до того шага который отметили себе клиентской меткой/переменной в Salebot. Для этого снова нажимаем кнопку получить данные из Salebot и вставляем название и значение переменной по которой будем смотреть срез статистики.
Например, так:
Eresh пересчитывает показатели по введенным данным:
Пример
Смотрим данные по тегу минилендинга, пока без дополнительных переменных
28 человек пришло в воронку 150,05 руб - цена подписчика в воронке 7,071% - конверсия из кликов в подписчика воронки.
Смотрим данные по второму шагу воронки (например метка step = 2, это участник вебинара)
получаем:
24 человека дошли до этого шага воронки 175,06 руб - цена участника вебинара 6,061% - конверсия из кликов в участников веба.
Смотрим данные по третьему шагу (например метка step = 3, это покупатель)
получаем:
4 покупателя, 1050,35 руб - цена покупателя, 1,01% - конверсия из кликов в покупателей.
Как поставить ТЗ и KPI таргетологам
Зная эти конверсии и стоимость участника воронки на каждом шаге мы можем ставить ТЗ и KPI таргетологу. Например стоимость покупателя мы хотим снизить до 900 руб. Вписываем в окошко нужную цифру и нажимаем кнопку посоветуй maxСРС.
Получаем данные от Eresh, что таргетологу нужно укладываться в стоимость клика 9 рублей. Данные по предельной стоимости клика рассчитываются исходя из конверсии из клика в текущий шаг.
Стрим с разбором интеграции Salebot и Eresh
Last updated
