Ученики

Для автоматизированной работы с потоком учеников на платформе предусмотрено раздел работы с учениками, где вы сможете отслеживать общее количество учеников на курсе, общаться с учениками в чате, отвечать на вопросы, проверять домашнее задание, а также отслеживать количество пройденного материала.

Давайте разберемся, как ориентироваться в разделе.

Список учеников

При клике на вкладку "Ученики", первое, что вы увидите — это действительные списки учеников, которые когда-либо проходили и проходят ваши курсы прямо сейчас.

Списки учеников можно фильтровать в зависимости от разных критериев:

При клике по кнопке откроется меню с выбором фильтров:

1. По дате присоединения к какому-либо курсу:

1. По курсам:

1. По статусу (прошел или не прошел курс)

1. По спискам или присвоенным ученику меткам:

1. По ручному добавлению:

Также можно загрузить список учеников в формате .cvs (как с применением фильтров, так и без применения). Достаточно будет кликнуть на "Скачать":

В списках учеников вы также можете увидеть вкладку "Новые д/з":

Перейдите во вкладку и увидите количество сданных д/з и тип "Повторное" или "Первичное":

Диалог с учеником

При клике на любого ученика из списка, откроется диалоговое окно и меню с информацией об ученике. Расскажем подробнее о диалоговом окне:

В диалоговом окне кураторы курса могут отвечать на сообщения клиентов, в том числе прикреплять файлы, отправлять блоки из конструтора, направлять различные вложения, а также проверять домашние задания:

Обращаем внимание, что в онлайн-чате с учеником также работает схема чат-бота, который настроен в конструкторе, и АИ-ассистент, если вы включали ассистента в соответствующем разделе.

Во вкладке "Домашние задания" можно просмотреть все сданные и проверенные кураторами д/з по курсу:

Те задания, которые требуют проверки или к которым еще не приступил ученик, находятся в отдельной вкладке "На проверку":

Чтобы проверить сданное задание, нажмите на "Открыть":

Проверив задание, вы сможете оставить комментарий, а также отклонить или принять его.

Информация об ученике

При клике на ученике в общем списке, открывается не только диалоговое окно, но и карточка ученика:

В карточке ученика вы можете увидеть всю необходимую информацию:

Вкладка "Курсы ученика"

В данной вкладке отображаются все курсы, который ученик приобрел в вашей школе и (или) на которые записался, если доступ был бесплатным:

В данной вкладке можно:

• Записывать ученика на курс вручную:

Для этого нажмите на кнопку "Добавить курс".

• Закрыть ученику доступ к курсу, на который он записан:

• Настроить доступ к урокам вручную:

Вкладка "Об ученике"

Во кладке "Об ученике" отображаются все необходимые данные:

• Контакты — отображаются номер телефона, если ученик ввел номер телефона, и почта, по которой он зарегистрирован.

• Приоритетный канал связи — подключенный мессенджер или онлайн-чат на странице курса.

• Также вы можете присвоить списки и метки.

• В том числе можно увидеть переменные ученика:

а) Дата создания — дата и время создания ученика в вашем проекте (дата первой покупки курса в вашей школе).

По данной переменной можно фильтровать учеников, чтобы, например, предоставлять акции ученикам по дате регистрации.

б) Последнее действие — дата и время последнего действия с курсами (сдача д/з, покупка курса, прохождение уроков);

в) Источник — к какому каналу связи привязан ученик;

г) ID ученика — уникальный ID ученика в Сейлбот;

д) Привязан к боту — отображается ID бота, к которому ученик привязан.