# Чат-бот для Циан

Интеграция с популярными платформами позволяет значительно упростить работу с бизнес-процессами и автоматизировать рутинные задачи. 

**Salebot** — мощный инструмент для автоматизации общения с клиентами, который теперь поддерживает интеграцию с платформой для недвижимости в России — **Циан**. 

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FSLaqysUq8rsMENKmVtdS%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.20.48.png?alt=media&#x26;token=1f8483e3-5c56-4a93-b8f2-a77b69173e2f" alt="" width="299"><figcaption></figcaption></figure></div>

Благодаря этому решению, пользователи могут эффективно управлять объявлениями, минимизируя ручной труд.

## Где взять ID и ключ

Перед подключением к Сейлбот интеграции, вам необходимо перейти на сервис Циан и войти в свой аккаунт:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FabDQVo628qvejferbcJ1%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.25.14.png?alt=media&#x26;token=00ab144e-e24c-45a9-bae3-3f0ddcb4a449" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Здесь вы сразу найдете ID, который в последующем понадобится для подключения к Сейлбот:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FF6EApyryXtdFq6UUfxbT%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.26.18.png?alt=media&#x26;token=30bf788b-131b-40d0-87c4-89ebcc58703c" alt="" width="501"><figcaption></figcaption></figure></div>

Также для работы с API необходимо получить <mark style="color:green;">**ключ авторизации**</mark>.&#x20;

Для получения ключа нужно написать письмо на <mark style="color:red;">**<import@cian.ru>**</mark> с темой "<mark style="color:red;">**ACCESS KEY**</mark>" и названием агентства, которое вы представляете.&#x20;

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FEh93SWEzsEWvUZ3avRaw%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.34.05.png?alt=media&#x26;token=ba8196f2-0758-4fd0-8bfa-349a22de1641" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Менеджер уточнит подробности и пришлет ACCESS KEY. Для каждой учетной записи на ЦИАН выдается отдельный ключ авторизации.

**Пример ключа:** fzKicHdOjJtJoSjPjKJV.J26dDJ7JlqYWDKzK2d3WXSBRjPkZxNEl6PUd6gR.lQggC7RFJBb:zknNontZ1VK8D2ikJ17U8nSKor24InJ

После того, как вы получили ключ и ID для своего аккаунта/организации, можно переходить в Сейлбот

## Подключение к Salebot

В Сейлботе вам необходимо перейти в раздел "Каналы":

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FdBdgW7bXWdO0rUm8sdwX%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.42.00.png?alt=media&#x26;token=e8aa4f77-4cef-4ab5-bd27-4568f85f9db2" alt="" width="449"><figcaption></figcaption></figure></div>

В разделе "Каналы" необходимо найти кнопку "Циан" для подключения интеграции:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FWVd53cz9zzIC9wJhjV9Y%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.44.16.png?alt=media&#x26;token=2c009ac1-a540-4c24-a293-fd62b0972b6a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Нажмите на кнопку, чтобы открылось модальное окошко для подключения интеграции:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FS9b5CsHpJJooWKt8Zeg7%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.46.04.png?alt=media&#x26;token=c47e6b15-b54a-4dab-8c82-1d9b1c688ec3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Далее введите в пустые поля ID и уникальный ключ авторизации, который вы получили от менеджера Циан:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FHpHEJeEpQMpYwQOwYPNM%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.49.40.png?alt=media&#x26;token=8728eba5-43f3-4301-b69a-d7fcf4a518e5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Далее нажмите на кнопку "Готово", чтобы канал был подключен к проекту:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FI2LDZd4i9Tb2v2byLGgr%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.50.32.png?alt=media&#x26;token=1d82ca0c-065b-4f2f-bc27-02fd2ad89d20" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Возможности подключенного бота

Благодаря подключенному боту в Циане, вы можете настроить воронку для автоматических ответов вашим клиентам, причем в диалоге с клиентом вы всегда увидете, по какому именно объекту недвижимости обратился клиент:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FMEeGHK7H9GApbf3rqgrZ%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.54.17.png?alt=media&#x26;token=98d0aa4b-f615-4ef7-9178-db735033745c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Причем вы увидите:

1. Адрес объекта:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F2mtEiCCku2Bkrv57DBTy%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.55.27.png?alt=media&#x26;token=9178b730-9872-4f41-8494-4944166fe749" alt="" width="560"><figcaption></figcaption></figure></div>

2. Уникальную ссылку на объект:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FTF5UjuRZNrhxeGy3yWl9%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.56.47.png?alt=media&#x26;token=fef19089-2acd-483d-a36a-597c23a00e69" alt="" width="561"><figcaption></figcaption></figure></div>

3. Уникальные ссылки на фото объекта:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F2U2IjMLuAKUwUKzewrft%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.57.18.png?alt=media&#x26;token=7470c242-72e0-4d16-a2c0-bc515ee54e32" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

4. Значения объекта недвижимости в виде суммы аренды и характеристики объекта, причем все данные подтянутся автоматически из Циана:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F7atCXSZc9FiKk1bMt0Zo%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2016.57.57.png?alt=media&#x26;token=b5cc7d14-76c8-4670-aca9-25c2cac44aaa" alt="" width="554"><figcaption></figcaption></figure></div>

Причем ваша сделка может быть сразу отражена в CRM-системе, где вы сможете отслеживать количество полученных и обработанных заявок:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F4jcTbmLXTDa1CINHAFap%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-09-27%20%D0%B2%2017.02.39.png?alt=media&#x26;token=4eabe892-9ee5-4c09-a03f-294e052f1791" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Таким образом, подключенный бот Циана к Сейлбот поможет вам видеть всех клиентов в едином диалоговом окне, также отслеживать и видеть, какой именно объект недвижимости заинтересовал вашего клиента, а также создавать сделки в CRM.&#x20;
{% endhint %}