Перенос клиентской базы. Загрузка номеров Whatsapp

Если вы до Salebot пользовались другими конструкторами или сервисами рассылок, то можете легко перейти к нам.

Форма загрузки клиентов

Перенос клиентов возможен из Telegram, Viber, Вконтакте, Whatsapp

Для того, чтобы загрузить клиентов, перейдите в раздел "Мессенджеры и чаты".

Далее выберите необходимый мессенджер.

Далее вам необходимо добавить бота, если вы его еще не добавили. Затем нажать ан кнопку: "Загрузить список клиентов".

Далее в открывшейся форме либо вставить список клиентов в форму, либо загрузить файл в формате csv

Важно, при загрузке файла необходимо указать правильно кодировку и разделитель в файле. По умолчанию стоят значения, необходимые для загрузки файлов, сохраненный в Excel.

Подробно о формате данных указано на форме, также на ней указаны особенности, специфичные для каждого мессенджера.

Особенности загрузки клиентов

Клиенты привязываются к мессенджеру, то есть подписчиков из одного телеграмм бота нельзя загружать в другой.

Телеграм

В телеграмме platform_id это число.

Vider

В viber platform_id это строка состоящая из букв и чисел, заканчивающая на два знака равно.

Вконтакте

Клиенты из Вконтакте загружаются автоматически при подключении группы. Те, кто подписался на сообщения, но не писала в группу, автоматически загружены не будут.

Whatsapp

Это единственный мессенджер, где клиенты не привязаны к боту и вы можете загрузить их просто списком номеров. Формат номера телефона свободный. При загрузке он будет приведен к необходимому виду автоматически.

Важно!!! Если вы планируете разослать сообщения по базе номеров, то вам необходимо предварительно загрузить в список клиентов номера, а затем уже создавать рассылку.