Аналитика сайта
Данная вкладка необходима для настройки аналитики на сайте:
Аналитика маркетинга и продаж
Добавить клиенту метку. При запуске бота со страницы сайта клиенту будет установлена метка. Её можно увидеть в разделе Клиенты в диалоге. По наличию метки можно фильтровать клиентов и работать в разделе Списки → вкладка Метки.
Добавить клиента в список. При запуске бота со страницы сайта клиент будет добавлен в указанный в настройках страницы сайта список. Увидеть списки, в которых есть клиент, можно в разделе Клиенты в диалоге. По наличию клиента в списках можно фильтровать клиентов и работать в разделе Списки. Выдавать различные доступы и настраивать работу бота
Пример настройки добавления клиентам метки и списка:
Где смотреть наличия у клиента меток и в какие списках состоит:
Идентификатор сайта CoMagic.
Подключение к сайту сквозной аналитики через сервис CoMagic. Подробнее про настройку на стороне CoMagic можно найти на стороне сервиса. В настройках сайта достаточно указать Идентификатор сайта, полученный в CoMagic
Сохранение в переменные клиента значений из куки.
Для создания сквозной аналитики можно включить на минилендинге передачу в бота значений куки клиента. И дальше передавать их в системы сквозной аналитики. Доступные варианты:
Пример переменных клиента, который запустил бота с сайта:
В переменные клиента записались данные из куки: Google Client ID, Yandex Client ID, Client IP address, User agent. Остальные сервисы к сайту не подключены.
Пиксель ВКонтакте. К сайту также можно подключить пиксель ВКонтакте. В данном поле укажите код пикселя.
Пиксель Facebook*. К сайту можно подключить пиксель Facebook. В данном поле укажите код пикселя.
*Facebook принадлежит компании Meta Platform inc., деятельность которой признана экстремистской на территории РФ и запрещена.
Сквозная аналитика сторонними сервисами
Для создания сквозной аналитики на сайте отметьте галочками чекбоксы для передачи в бота значений куки клиента.
И дальше можно передавать значения из этих куки в системы сквозной аналитики. Например, в Roistat.
Описание доступных интеграций с сервисами аналитики и инструкции по их настройке можно узнать в разделе Интеграции - > Аналитика.
Google Аналитика
К сервису, созданному в Salebot, можно подключить Google Аналитику. Для этого создайте поток данных с указанием домена вашего сайта в Google Аналитике, создайте событие-конверсию и укажите данные в настройках сайта:
Создайте событие конверсии для каждой кнопки отдельно или одну цель для всех кнопок.
Если вы передадите название события в виде "button_" со знаком "_" в конце, то конверсия будет отправлена для каждой кнопки мессенджера разная. Например: "button_vk" - для ВКонтакте "button_telegram" - для Телеграм.
В конец будет добавлено: vk - Вконтакте telegram - Телеграм viber - Viber facebook* - FaceBook* whatsapp* - WhatsApp* ok - Одноклассники instagram* - Instagram*
*Facebook, WhatsApp, Instagram принадлежат Meta platform Inc., деятельность которой признана в РФ экстремистской и запрещена.
Если вы передадите идентификатор без нижнего подчеркивания в конце, для всех кнопок будет действовать одинаковое событие конверсии, название которого передано в данное поле.
Пример настроек Google Аналитики на клики по кнопкам каждого мессенджера по отдельности:
Настройка конверсий на стороне Google Аналитики:
Пиксель ВКонтакте
Для того чтобы использовать пиксель ВК, нужно создать его в рекламном кабинете, раздел Ретаргетинг.
Переходим во вкладку Пиксели и нажимаем кнопку Создать пиксель.
Называем пиксель как удобно, выбираем тематику и, возможно, убираем (или оставляем, в зависимости от ваших потребностей) птичку с Автоматически создать аудиторию.
После нажатия кнопки создать, появится окно, в котором нам нужно скопировать код пикселя для вставки на сайт.
Переходим в настройки сайта в salebot и вставляем этот код, выделенный жирным.
Теперь добавим аудиторию для сбора клиентов, которые посетили лендинг. Переходим во вкладку Аудитории и нажимаем кнопку Создать аудиторию.
Вводим название и выбираем подключенный пиксель.
Создаем и переходим на лендинг, после этого статус пикселя в течение 10 минут станет "Работает".
Salebot автоматически отправляет события открытия минилендинга и подписки на минилендинг.
View - открытие/просмотр подписной Subscribe - подписался
Пиксель Facebook*
*На территории Российской Федерации запрещена деятельность социальных сетей Facebook и Instagram, принадлежащих компании Meta Platforms Inc., признанная экстремистской!
Пиксель Facebook* можно установить на сайт, созданный в Salebot.
Для использования пикселя Facebook* у вас должен быть установлен свой домен на минилендинг!
Ниже разберем как это сделать.
Регистрируем пиксель в facebook* ads
Переходим на страницу Events Manager. Открываем меню и выбираем пункт Events Manager
Далее нажимаем на зеленый крестик слева и выбираем:
Подключение нового источника данных - Интернет
Выберите способ подключения - Пиксель Facebook*
Вводим название пикселя и адрес вашего сайта.
Далее выбираем Добавить код пикселя на сайт вручную
Копируем код пикселя
Также его можно скопировать после создания, вот здесь:
Далее переходим в настройки сайта и вставляем этот номер в соответствующее поле.
На этом настройка завершена. Теперь в фейсбук* будет приходить два события:
PageView - просмотр страницы сайта Лид - при нажатии на одну из кнопок мессенджеров
После настройки пикселя и перехода на страницу, где он установлен (или нажатия на кнопку какого-то мессенджера), можно посмотреть тестовые события. Если они есть, то пиксель установлен верно.
Как отследить события по заявкам и переходам в бота с сайта?
Теперь вы можете отследить события по заявкам и(или) переходам в бота с сайта.
Для этого вам нужно перейти в настройки сайта, в котором создана форма отправки заявки или с кнопками на мессенджеры:
Далее наведите на блок "Форма" и найдите кнопку "Настройки":
Раскройте настройки кнопок:
Здесь вы увидите поле, где нужно вставить название события, настроенное в Яндекс Метрике:
Чтобы отправка событий работала, нужно вставить скрипт счетчика Метрики на сайт, или вставить скрипт счетчика Гугл Аналитики или Facebook* Pixel.
Аналогично можно проставить название событий для каждой кнопки мессенджера.
Последнее обновление