Ставим задачу в Амо по ответам клиента в боте

В этой статье мы расскажем как поставить задачу менеджеру (например, на звонок) в зависимости от ответов клиента

Убедительная просьба не обращаться по поводу нашей интеграции в Саппорт АМО. Они вам не помогут в любом случае. Это запрещено правилами разработки интегарций.

Salebot имеет тесную интеграцию с AmoCRM. Используя блоки Передача данных (желтые) и Конец сбора данных (красные) можно передавать из Salebot значения переменных в AmoCRM. Далее можно настроить автоматическую запись этих полученных значений сразу в поля карточки клиента (сделки). И далее на основании записанных данных можно ставить задачи сотрудникам, и автоматизировать движение заявки по воронке (воронкам).

Блок передачи данных

Итак, после того как вы подключили AmoCRM и создали в Амо нужные поля, настройте передачу нужных переменных из бота в AmoCRM. Подробнее об этом можно почитать здесь:

Теперь в AmoCRM перейдите в настройки цифровой воронки (важно, чтобы тариф был не ниже “Расширенный”) и создайте триггер на проверку условия:

Создание задачи
Автоматическое создание задачи