Salebot.pro
Search…
Передать в какой мессенджер
Как настроить передачи данных о типе мессенджера из Salebot в amocrm.
Убедительная просьба не обращаться по поводу нашей интеграции в Саппорт АМО. Они вам не помогут в любом случае. Это запрещено правилами разработки интегарций.
Прежде всего нужно настроить интеграцию Salebot и amocrm. Подробная инструкция по ссылке https://docs.salebot.pro/vzaimodeistvie-s-amocrm/podklyuchenie-bota-k-amocrm
Проверьте:
  1. 1.
    Корректность подключения интеграции amocrm и Salebot
  2. 2.
    Salebot указан в качестве источника сделок в нужной воронке
  3. 3.
    Тариф Salebot должен быть не ниже "Стандарт"
Если у вас нет работающей схемы бота в Salebot можете настроить данным способом. Если схема есть, интегрируйте в свою схему бота.
Схема выглядит следующим образом:
В первом блоке запускается работа бота.
Настройки блока:
В данном блоке в Амо создается заявка в неразобранном. Ползунок "Отвечать один раз за диалог" настроен, чтобы не создавались дополнительные сделки с данным клиентом.
Второй блок делаем желтым (передача данных), чтобы в амо создавалась сделка и отправлялись данные о мессенджере в Амо в карточку клиента.
Таймер между блоками ставим от 5 секунд.
В левом меню выбираем "Интеграции с CRM" - Амо. В поле "Отображение кастомных полей amocrm на переменные Salebot" заполнить пользовательское поле в заявке.
Сначала идет код поля в аmocrm, затем название переменной в Salebot, которая запишется в него. В данном случае переменная “messenger”
Номер поля указан на скрине для примера. Вы должны заменить на свой!
Как получить код поля можно почитать здесь: https://docs.salebot.pro/vzaimodeistvie-s-amocrm/podklyuchenie-bota-k-amocrm
Если вам нужно записать в поле сделки, на какой номер Whatsapp написал клиент, вам необходимо использовать переменную wa_bot.
Last modified 10mo ago
Copy link