Переезд с Гамаюн

Популярный сервис рассылок ВКонтакте закрывается. Вы можете легко перейти на Salebot.

Видеоверсия статьи

Как выгрузить базу из Гамаюн

Нажмите на число участников в каждой теме в разделе рассылок. В скачанном файле будет список id.

Регистрация и создание первого проекта в Salebot

Регистрация

Если вы ранее не регистрировались на Salebot сделайте это https://salebot.pro/ нажав на кнопку “регистрация” или “бесплатный доступ на 3 дня”.

В открывшемся окне нажмите кнопку “создать проект”

Создание списков

Создаём списки для загрузки участников по каждой теме рассылок из Гамаюн

Подключаем группу вк к salebot

Загружаем подписную базу в бота

В разделе “мессенджеры и чаты” нажимаете кнопку “вконтакте”, подключаете нужную группу.

Внизу видите флажок “синхронизировать переписку из ВК” - если его включить, то сообщения, которые вы будете отправлять из интерфейса вконтакте, будут отображаться и у нас. Если вы параллельно используете и другие рассыльщики, то включать его не рекомендуется.

Все, с кем когда либо был диалог в сообщениых группы, загрузятся автоматически.

Если же вы хотите загружать контакты сегментировано, то нажмите “загрузить список клиентов”. Добавьте подготовленный файл с id пользователей, выберите в какой список их поместить (вы создали их ранее в разделе “списки” в пункте 3).

Если всё сделано верно, то после кнопки “готово” у вас откроется раздел “клиенты” и вы увидите диалоги с загруженными пользователями. Также можно проверить какое количество пользователей находится в указанном при загрузке контактов списке.

Раздел рассылки

Автосообщение

(автоматическое сообщение после оформления подписки) настраивается в разделе “Воронки”: 1) создаёте блок с сообщением (вписываете текст приветственной рассылки в поле “ответ” 2) в следующей строке “состояние диалога” выбираете “первостепенная проверка условия”

3) в появившихся строках вверху впишите название тега в поле “условие” (на примере внизу указан teg) в Гамаюн это делалось здесь:

4) если вам нужно, чтобы пользователь получил это сообщение только один раз, и не получал его снова при повторном переходе с этой же подписной страницы (минилендинга), то включите флажок “отвечать один раз за диалог” 5) нажмите готово. если вы сделали всё верно, на белом поле экрана появится ярко-зеленый блок.

6) создаём минилендинг с тегом, который указали в условии этого блока (теги пишутся только на латинице)

Полная инструкция по созданию минилендингов здесь

Для каждой темы рассылки нужно создать свой минилендинг с тегом (чтобы пользователь перешел по его ссылке и попал в список, а также получил авторассылку) Либо вы создаёте несколько блоков с “первостепенной проверкой условия” и в поле “условие” ставите ключевое слово для запуска каждой темы рассылок.

Ставите в расширенных настройках каждого блока “действие со списком” - ДОБАВИТЬ и выбираете в какой список нужно поместить участника. При такой настройке, пользователь сможет подписаться на рассылку написав в сообщения группы ключевое слово. Ему отправится автоматическое сообщение и он появится в списке с темой рассылки.

Разовая рассылка

(Ручная рассылка по загруженному списку получателей, а также по выбранным с помощью фильтров получателям) Настраиваются из раздела “Рассылки”

Выбрать получателей можно нажав на строку “в форме”. В открывшемся меню три варианта: 1) в форме - означает выбрать получателей находящихся в боте в следующей строке “для клиентов, находящихся в состоянии” нужно выбрать блоки, в которых сейчас находятся пользователи в боте.

Искать нужный блок будет удобнее, если вы заранее впишете название(описание) в настройках этого блока, вот здесь:

Нажмите ctrl+F и введите название блока - он подсветится в списке всех созданных блоков. вы можете повторить это сколько угодно раз, чтобы выбрать все необходимые блоки, в которых у вас находятся пользователи, которым планируете сделать рассылку.

2) клиенты из файла - отправить рассылку по пользователям из файла 3) рассылка по списку - создать рассылку для пользователей, которые находятся у вас в созданном списке как работать со списками, смотрите здесь

Раздел автоворонки

В этом разделе Salebot вам доступен функционал выходящий за рамки привычного в Гамаюн, мы описали ниже пошаговую инструкцию тех функций, которые могут вам быть полезны в создании воронок

Блок - сообщение

Справа у вас по умолчанию находится открытое поле для создания/редактирования блоков. Чтобы создать новый блок с текстом - впишите нужное сообщение в поле “ответ” и нажмите кнопку “готово”. Блок с написанным сообщением появится на белом поле.

Настройки вложений в сообщении

Таймер

Настройка таймеров в сейлбот происходит в стрелках. Для настройки таймера нужно нажать на шестеренку (1) и на “настройки времени” (2).

Вам откроются дополнительные поля:

В поле “задержка перед ответом” выставляем таймер-паузу, сколько сек/мин/час/дней бот будет ждать до отправки следующего блока. В поле “время отправки с учетом задержки” ставим конкретное время в формате ЧЧ:ММ (10:00 например). В поле “дата отправки” пишем конкретную дату. Также в эти поля можем вставлять переменные, например #{next_day} - что означает отправка на следующий день.

Подробная инструкция по работе с датами и временем здесь:

Там же есть пример настройки для попадания в рабочее время:

Действия

Действия:

настраиваются в расширенных настройках блока.

Работа с пользовательскими переменными происходит в “расширенных настройках” блоков. Вам откроется дополнительное поле “назначение переменных при переходе”.

Полная инструкция по работе с переменными:

Глобальные переменные = Общие переменные

Ответ на сообщение - настраивается в стрелках.

Когда нужно запомнить что ответил пользователь. Для этого в настройках стрелки нужно включить флажок “пользователь вводит данные” и в поле ниже указать в какую переменную запишется его ответ.

Отправить данные админу настраивается для любого мессенджера:

Очистить данные (обнулить переменные пользователя) можно с помощью красного блока - нужно поменять в этой строке “состояние диалога” на “конец сбора данных”.

Условия

Настраиваются в стрелках, по этой инструкции:

КНОПКИ

Подробные настройки и возможности кнопок здесь:

Сообщение с кнопками инлайн Инлайн кнопки вставляются в настройках блока: нажмите на блок с сообщением, в которое нужно добавить кнопки, затем в окне справа нажмите “настройки кнопок” и в поле “расширенные настройки кнопок” вставьте [{"type": "inline", "text": "название вашей кнопки", "line": 0, "index_in_line": 0}] На скрине ниже показан вариант инлайн кнопки с переходом по ссылке.

Сообщение с кнопками клавиатура

Вариант 1 - добавить кнопку в самом блоке. Там же в поле “расширенные настройки кнопок” вписать название кнопки. Или в столбик (через энтер) написать несколько названий - если нужно несколько кнопок в этом сообщении.

Вариант 2 - расположить кнопки в стрелках. Каждая стрелка - это условие перехода к следующему блоку. В настройках стрелок можно добавить название кнопки в поле “условие”. Это и будет кнопкой.

Выбор из нескольких кнопок: По аналогии работы с кнопками в условиях стрелок. Если вы используете в такой схеме инлайн кнопки в первом блоке, то в каждой стрелке вам нужно отключить флажок “показывать как кнопку”.

Раздел подписчики

В сейлбот вы видите список всех пользователей (подписчиков) в разделе “клиенты”. Кроме того, там же находится диалоговое окно с ними. В Гамаюн этого функционала нет - переписку вы видете только в самой группе вконтакте. В сейлботе вы можете общаться с пользователями прямо не выходя за пределы платформы. Это также удобно, когда вы работаете не только со Вконтакте, но и подключаете остальные мессенджеры. Все ваши пользователи находятся в одном месте и вам удобно администрировать весь проект.

Справа находятся фильтры, сверху кнопка “выгрузить” = “экспорт”.

Как настроить напоминания в воронке

Для напоминаний мы воспользуемся серыми блоками “не состояние”

Этот блок отправит пользователю сообщение, но при этом не передвинет его никуда из основной воронки.

Подробнее о работе этих блоков читаем здесь:

Также в стрелках используем таймер + ВКЛЮЧАЕМ флажок “отменить при переходе в другой блок”. Это означает, что эта стрелка сработает только для тех пользователей, которые через указанное время всё еще стоят в блоке и не продвинулись дальше по основной воронке.

Пример из рабочей воронки

Запись вебинара по созданию воронок на Salebot