> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.salebot.pro/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.salebot.pro/online_courses/faq.md).

# Часто задаваемые вопросы

### Где скачать приложение для учеников?

Salebot Skillhub — это мобильное приложение и образовательная платформа от Salebot, созданная для удобного прохождения онлайн-курсов. Оно позволяет ученикам получать доступ к учебным материалам, выполнять задания и общаться с преподавателями прямо со смартфона. Приложение доступно для Android, iOS и RuStore.

{% embed url="<https://play.google.com/store/apps/details?hl=ru&id=pro.salebot_education.mobile_client&utm_source=chatgpt.com>" %}

{% embed url="<https://apps.apple.com/ru/app/salebot-skillhub/id6745255276>" %}

{% embed url="<https://www.rustore.ru/catalog/app/pro.salebot_education.mobile_client>" %}

#### Основные возможности

* Каталог курсов — быстрый доступ ко всем доступным программам обучения.
* Прохождение уроков — просмотр текстовых материалов, видеоуроков и другого образовательного контента.
* Домашние задания — выполнение и отправка работ на проверку непосредственно из приложения.
* Общение с куратором — встроенный чат позволяет задавать вопросы, получать обратную связь и сопровождение в процессе обучения.
* Push-уведомления — ученики получают уведомления о проверке домашних заданий, новых комментариях преподавателя и важных обновлениях курса.
* Обучение в любом месте — весь учебный процесс доступен с мобильного устройства без необходимости использовать компьютер.

#### Для кого подходит

[Salebot Skillhub](https://skillhub.salebot.pro) предназначен для:

* онлайн-школ;
* образовательных проектов;
* экспертов и наставников;
* корпоративного обучения сотрудников.

Приложение помогает сделать обучение более удобным и повышает вовлеченность учеников благодаря мобильному формату, быстрому доступу к материалам и постоянной связи с преподавателями. Платформа также поддерживает автоматическую проверку заданий, выдачу сертификатов и интеграцию с образовательной экосистемой Salebot.

### Как зарегистрировать нового ученика на курс?

Чтобы зарегистрировать нового ученика и открыть ему доступ к курсу, перейдите в раздел "Ученики" и нажмите на дополнительное меню (три точки):

<figure><img src="/files/4ndpmg5krevCi3cZnAGZ" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<p align="center"><em>Рис. 1. Раздел "Ученики"</em><br><em>p.s. Все данные вымышлены, совпадения случайны</em></p>

Далее в меню нажмите "+ Зарегистрировать ученика на курс":

<figure><img src="/files/oRv51rop4X8NzJQTJNRd" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<p align="center"><em>Рис. 2. Дополнительное меню</em><br><em>p.s. Все данные вымышлены, совпадения случайны</em></p>

Далее откроется окно для заполнения данных ученика:

<figure><img src="/files/3JIUyYfdd97mhTYavQCr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<p align="center"><em>Рис. 3. Окно для добавления ученика</em><br><em>p.s. Все данные вымышлены, совпадения случайны</em></p>

Обязательным для заполнения являются поля "email":

1. email;
2. выбор курса;
3. выбор тарифа;
4. причина ручного добавления.

<figure><img src="/files/9PeNTa92RWUGVJljBg6U" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<p align="center"><em>Рис. 4. Окно для добавления ученика с заполненными полями</em><br><em>p.s. Все данные вымышлены, совпадения случайны</em></p>

После заполнения формы, нажмите на "Добавить", тогда ученик будет добавлен в выбранный курс по установленному тарифу.&#x20;

### Как добавить ученику доступ к курсу?

Перейдите в раздел "Ученики" и найдите в списке ученика, которого необходимо добавить на ваш новый курс:

<figure><img src="/files/lofBFmcxmtuBErLZklWq" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<p align="center"><em>Рис. 5. Поисковая строка в списке клиентов</em><br><em>p.s. Все данные вымышлены, совпадения случайны</em></p>

Далее нажмите в списке на необходимого ученика, тогда откроется диалоговое окно с учеником и правое меню с информацией о нем:

<figure><img src="/files/ssh1T0SVO3jEV2vTE7KG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<p align="center"><em>Рис. 6. Диалоговое окно с учеником и меню с информацией об ученике</em><br><em>p.s. Все данные вымышлены, совпадения случайны</em></p>

Нажмите в правом меню "Добавить курс", тогда откроется окно с выбором курса и тарифа:

<figure><img src="/files/xPM4pU7I5WdcBEUHLBPo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<p align="center"><em>Рис. 7. Окно для добавления курса ученику</em><br><em>p.s. Все данные вымышлены, совпадения случайны</em></p>

Затем нажмите "Сохранить". Тогда в правом меню ученику будет добавлен доступ к курсу:

<figure><img src="/files/EJsA0V06cObWQRyCh5Qg" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<p align="center"><em>Рис. 8. Вкладка "Курсы ученика" в диалоговом окне с учеником</em><br><em>p.s. Все данные вымышлены, совпадения случайны</em></p>

### Как вручную изменить тариф у ученика?&#x20;

Перейдите в раздел "Ученики" и найдите в списке ученика, которому необходимо изменить тариф:

<figure><img src="/files/8ozHPlO3H8yayTyht6ik" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<p align="center"><em>Рис. 9. Поиск ученика в списке</em><br><em>p.s. Все данные вымышлены, совпадения случайны</em></p>

Далее нажмите в списке на необходимого ученика, тогда откроется диалоговое окно с учеником и правое меню с информацией о нем:

<figure><img src="/files/aXPpRSiEyn9xNuw7tc9t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<p align="center"><em>Рис. 10. Кнопка для изменения тарифа ученику</em><br><em>p.s. Все данные вымышлены, совпадения случайны</em></p>

В правом меню во вкладке "Курсы ученика" измените тариф, кликнув по одноименной кнопке "Изменить тариф" в карточке курса.

### Какие требования к размеру аватара автора курса и  другим фото в настройках курса?

* **Размер аватара**: форма квадрат, размер фото **128 х 128px**
* Расширенные настройки страницы курса - **блок Обложка**: Рекомендуемый размер фото - **1920px x 1080px**
* Расширенные настройки страницы курса - **блок Добавить изображения**: Рекомендуемый размер фото - **1920px x 1080px.** Рекомендуемое количество - не более 9.
* Расширенные настройки страницы курса - **блок Галерея**: Рекомендуемый размер фото - **1920px x 1080px.** Рекомендуемое количество - не более 9.

### Как отключить уведомления на Email об окончании подписки, лимитов, отключения от курса?&#x20;

Перейдите в настройки проекта и найдите переключатель"Получать email-уведомления". &#x20;

<figure><img src="/files/o0TM7UfkQ9xKvePKWiJF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если вам не нужны уведомления из проекта на ваш email, поставьте переключатель в неактивное положение.