Автоматизация TikTok

Мы реализовали автоматизацию для TikTok, которая устраняет необходимость ручного построения реакций на комментарии под видео или сообщений в ЛС.

Теперь обработку событий — таких как комментарий, ответ в личных сообщениях — можно настроить с помощью удобного функционала без создания отдельных блоков с функциями или методами. Это сокращает количество логических цепочек и снижает вероятность ошибок при масштабировании.

Чтобы перейти к автоматизации мессенджера, следуйте инструкции.

Наведите курсором на "Конструктор" в левом меню:

Откроется всплывающее меню, где нужно перейти в раздел TikTok.

Если канал еще не подключен, то в разделе будет отображаться кнопка для подключения интеграции.

Кнопка "Подключить" отображается, если нет подключенных аккантов ТикТок

После подключения интеграции, перейдите в обратно в раздел и нажмите на кнопку "Добавить автоматизацию":

Если аккаунт ТикТок подключен, отображается кнопка "Добавить автоматизацию"

Во вкладке с созданием автоматизации можно настроить автоответы на комментарии под видео или на сообщения в ЛС.

Можно выбрать, где настроить автоматизацию для соц. сети: для всех аккаунтов или только для определенного аккаунта:

Далее выберите тип автоответа:

1. Реакция на комментарии — автоответ на комментарий под видео;

2. Реакция на сообщения — автоответ на личное сообщение.

Реакция на сообщение

Если нужно настроить реакцию на сообщение, включите чекбокс "Включить реакцию на сообщение":

Откроются поля настроек для ответного сообщения в ЛС.

Настройка реакции бота

Настройки реакции бота — это такие настройки, где вы указываете определенные слова/фразы (иначе — тригеры), на которые должен реагировать бот.

Например, вы прописываете слова, на которое должно отправляться определенное сообщение.

Если клиент напишет слова (как в примере выше) "Ссылка", "Цена", "Акция" в ЛС, то бот будет отправлять ответ. Если клиент напишет что-нибудь другое, то ответное сообщение ему не будет отправлено.

Важно!

Слова/фразы, на которые должен реагировать бот, должны прописываться через точку с запятой!

Если выберите настройку "Реагировать на всей слова/фразы", то автоответ будет приходить на любые сообщения, отправленные пользователями вам в ЛС:

Добавить действие

Чтобы добавить клиента в список или просвоить ему метку (либо удалить из списка и метку), нажмите "+ добавить действие" в настройках реакции:

Далее выберите действие:

И выберите соответствующий список (метку):

В зависимости от действия (добавить / удалить), ваш клиент будет добавлен в список или удален из него (аналогично с метками), если напишет вам в директ.

Настройка сообщения

Теперь нужно прописать текст ответного сообщения, которое будет отправляться клиенту в качестве реакции.

Далее пропишите текст кнопки.

Проверка подписки

Чтобы проверить подписку клиента, который написал в ЛС, достаточно активировать переключатель "Проверить подписку":

Затем прописать нужное сообщение или оставить текст по умолчанию.

Теперь когда клиент напишет вам в ЛС и захочет получить, например, бонус, сначала бот проверит его подписку.

Если клиент не подписан, ему отправится сообщение, которое вы указали здесь

Сообщение после проверки подписки

После поверки подписки клиенту придет финальное сообщение:

Можно прописать свой текст и добавить ссылки.

Реакция на комментарий

Чтобы включить реакцию на комментарий, активируйте чекбокс "Реакция на комментарии":

Теперь нужно настроить реакции бота на комментарии:

Триггер-слова, на которые будет отвечать бот ответным комментарием

Если нужно отвечать на все комментарии под видео, оставьте поле пустым. Если только на ключевые слова, то пропишите их в поле ввода:

Теперь можно прописать разные варианты ответных комментариев: