# Типы соединений (стрелок)

Перейдем к изучению основных типов стрелок, для этого рассмотрим пример на представленной ниже схеме. Здесь используются все виды стрелок: 

<figure><img src="/files/aUFYU9EEIws6ohEeI3vA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Давайте подробнее остановимся на основных видах стрелок.

### **Стрелка: с условием**

**Стрелка с условием -** это стрелки, переход по которым осуществляется, если выполнилось некое условие.&#x20;

<figure><img src="/files/3dzrDqFDTop01O2R9GAA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Условие перехода может быть задано: \
\- по некоему слову (коллбэку) - задается **в поле Условие**, в нашем случае по нажатию кнопки НЕТ бот выдает сообщение "Удачного Вам дня!". Подробнее читать[ тут](broken://pages/-M5QU0ZLA1A6QhyOaMzP)\
При этом могут быть заданы слова (коллбэки), на которые стрелка не должна реагировать (в основном используется, когда Условие пустое)\
\- по анализу на значение переменных - задается **в поле Переменная для сравнения**. Подробнее читайте[ тут](broken://pages/-Lxp39EYXA5Zcp0bP4H_#peremennaya-dlya-sravneniya)

При этом есть возможность создания клавиатурных (reply) кнопок. Для этого достаточно указать в поле Условие текст для кнопки и включить ползунок **Отображать как кнопку**.

Также в условии стрелки можно прописать проверку для вводимого пользователем значения с помощью регулярного выражения:

<figure><img src="/files/Qqc3CU6TBXpYilD3jSS0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

А также использовать переменную для сравнения:

<figure><img src="/files/RuJt8y3RcQxf0Z4CSFZu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Однако в условии, в соответствии с лексическими правилами, вы не можете прописать несколько условий для сравнения по одной переменной:

<figure><img src="/files/ZVBxT2MHxnPYzWDofNd1" alt=""><figcaption><p>Неверный ввод условия</p></figcaption></figure>

Если вам необходимо проверять сразу несколько значений в условии, то воспользуйтесь операторами and (&&), or (||) и др.&#x20;

{% hint style="info" %}
Подробнее о [сравнении переменных ](broken://pages/-M6eUY-GrEk0DNnDsTl1)читайте в одноименной статье.
{% endhint %}

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=M-iWhnSJq0U>" %}

### Стрелка: без условия

**Стрелка без условия** - это такой тип стрелок, которые срабатывают на любой ответ клиента, что-то вроде альтернативного пути. \
Так, например, в нашей схеме такая стрелка выходит из блока с вопросом "Желаете оформить заказ?". Если клиент ответит что-то помимо "Да" или "Нет", сработает как раз стрелка без условия, и бот ответит: "Я не понял ваш ответ", а далее вновь спросит "Желаете оформить заказ?".

{% hint style="info" %}
Стрелка без условия имеет приоритет выше, чем блок "Начало диалога". \
Если в вашей схеме, вам необходимо, чтобы блок отрабатывался первее, чем переход по стрелке, используйте блок "Первостепенная проверка условия".
{% endhint %}

### **Стрелка: с таймером**

**Стрелка с таймером** - это стрелки, переход по которым будет осуществлен через заданный промежуток времени. Отображаются они пунктирными линиями и отображается время заданной задержки. \
На нашей схеме несколько таких стрелок. Первая выходит из ярко-зеленого блока "Добрый день". На этой стрелке стоит задержка в 0 секунд. \
Принцип работы: после того как бот ответит клиенту "Добрый день", тут же вдогонку летит следующий вопрос "Желаете оформить заказ?".&#x20;

<figure><img src="/files/vcss0fV89GKjvoZHfpap" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Итак, для того чтобы задать **задержку перед ответом**, заполните соответствующее поле в форме настроек. Таким же образом могут быть указаны конкретные дата и время отправки сообщения. Для этого следует заполнить **поля "Время отправки"**

{% hint style="info" %}
Справа от поля "Задержка перед ответом" можно выбрать меру измерения "Секунды, минуты, часы, дни".
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Если используете задержки и при этом условия на сравнение переменных, отключив "Отменить сообщения с таймером", то прописывайте в "Строки, на которые не отвечать" #{question}
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ZrwgTf8wtT8y3v7O7lCq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=y8aP_L4WWWU>" %}

### **Стрелка: со сбором данных**

**Стрелки со сбором данных с пользователей** - это стрелки без условия, но они "запоминают" ответы клиентов в указанную в настройках переменную. На конце этих стрелок ромб. \
**Принцип работы**: бот спрашивает клиента "Укажите свой номер телефона", клиент вводит номер, происходит переход по стрелке в следующий блок, при этом бот записывает в переменную ответ клиента. Данный тип стрелок можно использовать для сбора любых данных с клиентов (имя, город, район, метро и т.д.).

<figure><img src="/files/T0tKJuxxF1ajmtxyKoq7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

За необходимость сбора данных отвечает ползунок "**Пользователь вводит данные**" и в поле "Вводимые данные" вписываем название переменной, в которую бот запишет введенные клиентом данные. В нашем случае это "name":

<figure><img src="/files/TsbYL4JsJwZM4BiBpGi1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Жмем готово. Стрелка создана.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=z0YdQt2Rins>" %}

{% hint style="danger" %}
ВАЖНО!&#x20;

Стрелка со сбором данных  работает БЕЗ ЗАДЕРЖКИ в настройках данной стрелки. Это значит, что бот будет ждать, пока пользователь ответит на этот вопрос.

Чтобы пользователи не останавливались надолго в блоке перед ответом на вопрос, продумайте логику воронки и добавьте догоняющее сообщение, если нужно напомнить о себе. &#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/1DA69wdr5DWhSnJ0sXu0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/AjBdTKN8Dz8vb7hfIead" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В завершении хотим упомянуть о том, что стрелки могут принимать любую форму ломанной линии. Для этого наведите мышь на стрелку, зажмите и потяните в сторону. Таким образом вы можете задать приятное и простое визуальное оформление своему проекту и никогда не запутаетесь в цепочке:

<figure><img src="/files/ZxD2oBmmkc5M8yaZjLlQ" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы удалить ненужный узел в стрелке, дважды кликните на этот узел левой кнопкой мыши либо на крестик, который появляется при наведении на стрелку:

<figure><img src="/files/Y05s0wUAEbK7Gpr3P8Hm" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.salebot.pro/chatbots/builder/connections/type.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.