# Опрос в чат-боте с баллами

В конструкторе вы сможете создать опрос в боте с начислением баллов в зависимости от ответа клиента:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FhdWt7PKW934echLC0IKu%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.03.06.png?alt=media&#x26;token=49712529-cde6-4d78-bdd9-71f0f520e086" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Например, опрос в чат-боте можно использовать для проверки знаний ваших пользователей, для социологических или психологических опросов.

## Настройки схемы

Чтобы сделать опрос быстрее и проще, заранее подготовьте сценарий с вопросами и ответами в обычном документе:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FTOGSVsmuLcZ1vey19i1P%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.24.55.png?alt=media&#x26;token=f0939456-5a75-4424-a7bb-315c6cd7fa00" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Вход в опрос

Создайте в конструкторе блок с условием ("Стартовый блок" или "Не состояние с условием"), с которого будет начинаться опрос:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FZdqc0k2nEbaBlNxLRx60%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.28.43.png?alt=media&#x26;token=fe5ae24a-b783-461b-a45e-8e6b8900f300" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В стартовом блоке на примере прописано только сообщение со вступительным словом. Теперь необходимо создать блок ниже: для этого откройте меню дополнительных настроек и нажмите соответствующую кнопку:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2Fi2R65vvABbWKVzzLNJwG%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.31.21.png?alt=media&#x26;token=d08adf3c-5277-4ada-a0ae-113f3f743435" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Автоматический переход

Далее перейдите в настройку стрелки и установите таймер, чтобы первый вопрос клиенту был отправлен автоматически:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2Fn06NT5VdUhC2mowtPvEJ%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.32.06.png?alt=media&#x26;token=bfd231a2-0b06-47c9-aedb-e303593d66fd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Переход к опросу по кнопке

Если нужно, чтобы пользователь начинал опрос по клику на кнопку, создайте в стартовом блоке соответствующие кнопки:&#x20;

1. для этого перейдите в зеленый блок;
2. нажмите на "Кнопки", чтобы развернуть вкладку настроек;
3. кликните на "+ Добавить кнопку":

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FYvmAISz5aIQZiRRMXoZh%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.43.04.png?alt=media&#x26;token=e61414f7-3a95-41cf-9dd3-53b8f14a9bc1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее в открывшемся модальном окне пропишите текст кнопки, затем нажмите на "Добавить кнопку":

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FYnL6bkoZ0F0HdSPPbZcj%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.44.46.png?alt=media&#x26;token=71e87930-055b-48ac-ba96-cc0cb34f679f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Перейдите в настройки стрелки и в условии отметьте галочкой кнопку:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FR5p92k98Jbw3gJSJ2u7K%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.46.28.png?alt=media&#x26;token=8ec93fba-c21c-49bc-acf6-be98c7fd75a8" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Данный шаг нужен для того, чтобы клиент переходил в следующий блок только по определенному условию (в данном случае — условием будет являться текст кнопки).

Выбор соответствия — полное совпадение:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F6C01UwMEYWQejf1PMcDQ%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.46.57.png?alt=media&#x26;token=b6ec9c59-ae28-42c1-b61a-9a8cfec1c6e4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Настройка вопросов и ответов

Теперь перейдем к самому интересному — настройке вопросов с ответами: здесь вам понадобится ваш заготовленный сценарий с вопросами.&#x20;

Шаг 1. В блоке, к которому ведет стрелка из стартового блока, вставьте из сценария в поле сообщения первый вопрос:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FWWAhR1VxKBRLMFN13cto%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.49.40.png?alt=media&#x26;token=e90c51ac-6f2b-457a-a0fe-56974fe4863d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Шаг 2. Далее в зависимости от количества ответов, создайте кнопки с вариантами ответа (в примере будет 4 кнопки):

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FKJfaY7rboeGOTr8SAHoR%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.52.24.png?alt=media&#x26;token=0f516aca-2b8e-43f4-84a8-8c79d9f85c87" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Шаг 3.В модальном окне с настройками кнопки пропишите текст ответа и нажмите "Добавить":

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2Fhlwcwpt0AZ3MGUCr4khV%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.53.13.png?alt=media&#x26;token=fda5447b-6c9d-43bc-8f86-b81bfa700ca2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
**Важно!**&#x20;

В Телеграмме невозможно сделать слишком длинные варианты ответов в кнопке.

Вариант для телеграма: прописать ответы в сообщении и в кнопках указать более лаконичный текст:

<img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FCBLdTsQqtg86v2Ji3JYs%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2015.19.30.png?alt=media&#x26;token=1a5640df-2074-40bc-b5b7-2ceec01fd0dd" alt="" data-size="original">

Если варианты ответов в кнопках будут слишком длинные, то будет приходить следующая ошибка:

<img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FE8liCv7xSwaG836rZmSC%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2015.20.52.png?alt=media&#x26;token=bc6985ba-6ad1-4212-8135-51067ea87d38" alt="" data-size="original">

Учитывайте максимальное количество символов кнопки для Telegram.

Длинные варианты ответа, например, можно предусмотреть для [онлайн-чата на сайт](https://docs.salebot.pro/chasto-zadavaemye-voprosy/kak-sdelat/broken-reference).
{% endhint %}

Таким образом добавьте необходимое количество кнопок в блок:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FUzXkWPRKWCmy693dWvwB%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.58.07.png?alt=media&#x26;token=06fc660d-df32-49a0-a7d2-316a53e43243" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Шаг 4. Теперь нажмите на меню дополнительных настроек и создайте столько блоков, сколько у вас создано кнопок с ответами на вопрос:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FulttbEAW1o9H6djgnzMB%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2010.59.00.png?alt=media&#x26;token=0f8bcb76-7ffa-49f3-8f4d-8877ddcd8d30" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В примере на четыре кнопки с ответами создано четыре блока:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F5ndHZguwaZ7qAxwxFMSh%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2011.05.32.png?alt=media&#x26;token=b8dd6f37-518b-44f2-be1e-ed381f5de902" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Шаг 5. Теперь перейдите в настройки стрелок и отметьте галочками в условии одну кнопку:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F7QTaoIj7gqlfYJyo537j%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2011.11.09.png?alt=media&#x26;token=957395d7-25f2-4bdd-8041-03fef2c6de07" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Условия в настройках стрелки должны удовлетворять только тексту одного вариантов из ответов клиента — это значит, что в условии каждой стрелки должна быть отмечена одна кнопка, в следующей стрелке — соответственно другая кнопка и т.д.
{% endhint %}

На примере видно, что каждой стрелке соответствует только одна из кнопок:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FQEGhrxEg8jYjL1KTJD5M%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.16.03.png?alt=media&#x26;token=e1716580-0a67-46c3-beaf-286253917f16" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Шаг 6. Далее создаем блок ниже, в который будут вести стрелки из четырех блоков с ответами на вопрос:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FyHMRz4IthTpqZPjjIbzg%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.17.29.png?alt=media&#x26;token=6a7f79ca-a7d3-485b-a6a4-a66c735284d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Шаг 7. В настройках каждой стрелки, ведущих к одному блоку, мы установим таймер в 0 секунд:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2Fr02tP8LUCmRGITGyjzwJ%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.19.45.png?alt=media&#x26;token=6110439a-5165-453d-9f7c-d26c95677e74" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Шаг 8. И в блоке, к которому ведут 4 стрелки, пропишем следующий вопрос:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FAYBrYsTUcpQM2GMxWFtb%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.18.55.png?alt=media&#x26;token=d651c219-0865-4206-b753-4a4bee0d1581" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Теперь создадим в блоке со вторым вопросом точно так же варианты ответа, которые будут лежат в кнопках:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FW1TlFvoMGBmz7XozTNZc%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.22.43.png?alt=media&#x26;token=4b19b11f-3a0d-4f01-a240-77f3faa02797" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Теперь из блока со вторым вопросом создадим четыре блока ниже, в стрелках которых в условии пропишем варианты ответа, — по сути, теперь будут повторяться шаги с 1 по 8, где нужно заполнить поле вопроса, создать необходимое количество кнопок с вариантами ответа и в условии стрелки прописать вариант ответа.

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FV1L4P3wSQDzTVdmUFwE9%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.33.27.png?alt=media&#x26;token=778347ce-3d13-4d5b-bd2f-d57b5e9144ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На примере выше наглядно можно увидеть повторяющиеся настройки блоков с вопросами. Таким образом заполняются все вопросы и ответы.&#x20;

Шаг 9. Далее вам нужно создать следующий блок с вопросом: для этого создайте блок "Состояние" и протяните к нему стрелки:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FDFxi0fu80br3QeDdYEZf%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.44.26.png?alt=media&#x26;token=3cc9c7be-17bb-4cc8-a9ce-5c8731a651d3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Так будет создан блок третьего вопроса: теперь вы можете продолжить заполнять вопросы с ответами по описанным шагам 1-9.

{% hint style="success" %}
Удобнее и быстрее будет сначала создать все вопросы и ответы на них, а затем присвоить переменную с начислением баллов.&#x20;

Как начислять баллы в ходе опроса, рассказали далее.
{% endhint %}

### Как начислять баллы?

Шаг 1. Перейдите в блок с первым вопросом:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FJO6RUoj3akyPzeyo8X6c%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.47.35.png?alt=media&#x26;token=a5d8213c-0882-439a-95f9-f170156627b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В калькуляторе объявите переменную, например, с названием "балл" со значением ноль:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F8joQ0yA7FMO2i79eA9d5%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.48.53.png?alt=media&#x26;token=ab641c58-ee11-4649-89c1-07256a36df0b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Шаг 2. Нужно перейти в блок, в который ведет стрелка с ответом на вопрос, и открыть калькулятор:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2F4aFJaNEzUXIJH5sTOKj8%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.52.47.png?alt=media&#x26;token=bdd5f399-6fcc-4b3e-8fbb-ca952188a4c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В соответствии со сценарием, прибавьте количество баллов к переменной в калькуляторе:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FWGT4HWwdoJPCKCTdZeqT%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.54.25.png?alt=media&#x26;token=7704be81-df11-416d-99ed-e882688fcb58" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В блоке, в который ведет вариант А, прибавляется 4 балла:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FA6bwlzK2BCgr0bVsT5zu%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.57.27.png?alt=media&#x26;token=62211a90-65f8-4502-9613-76f7e5d5ec56" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В блоке, в который ведет вариант В, прибавляется 3 балла:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FaerQYv185juFowSNC0fg%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2012.58.17.png?alt=media&#x26;token=8ae486d6-f472-4445-a6dc-0d01954479b2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В блоке, в который ведет вариант С, прибавляется 2 балла:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FunDvchhjp3gVxlGr6HJs%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2013.00.09.png?alt=media&#x26;token=2a2d4490-47af-4d54-827b-e3993a41d41d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В блоке, в который ведет вариант D, прибавляется 1 балл:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FKEdc2Qws6hxlmaHPB0tt%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2013.02.18.png?alt=media&#x26;token=22b63a4a-4ff3-4424-a9ba-cb25cb61b6dc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

То же самое проделываем со следующими блоками, в которые ведут стрелки с вариантами ответа, — нужно прибавить к переменной баллы в зависимости от варианта ответа:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FINUpLpd41FjiPGWpag8V%2F%D0%97%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C-%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0-2025-08-06-%D0%B2-14.06.57-_online-video-cutter.com_-_1_.gif?alt=media&#x26;token=c9c87b42-01aa-4b77-8dd8-56b9d428b8d9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Готово!&#x20;

Теперь вы создали схему чат-бота с вопросами и начислением баллов клиенту.
{% endhint %}

### Как вывести результат?

#### Вариант 1. Выводим результат в тексте:

В последнем блоке, в который ведут стрелки из блоков с начислением баллов, вывести результат можно с помощью конструкции #{балл}:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FEOLh7ePldgeEGlDU1p2S%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2014.19.14.png?alt=media&#x26;token=be64864e-b7f3-4ab8-bfb2-fa900833c2f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Тогда ваш пользователь наглядно сможет увидеть итоговое количество баллов, которые он набрал в ходе опроса и сравнить результаты.

#### Вариант 2. Калькулятор и оператор IF

Если вы хотите выводить более короткий и лакончиный ответ, то воспользуйтесь калькулятором с функцией IF:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FGUl23wBigTbUKTW3Wl6c%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2014.43.02.png?alt=media&#x26;token=33f795c9-555b-4ca5-aeb5-f649cb9642da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

То есть нужно прописать условия для бота "<mark style="color:$danger;">**если баллов меньше 8, то ты меланхолик, если баллов больше или равно 8 и меньше или равно 11, то ты флегматик и т.д.**</mark>" только на понятном системе языке.&#x20;

Код для копирования:

`текст = if(балл < 8, "Ты меланхолик - застенчивый, чувствительный, склонен к размышлениям и переживаниям. Отличаешься глубокой эмоциональностью", if(балл >= 8 and балл <= 11, "Ты флегматик: спокойный, уравновешенный, рассудительный. Не любишь суету, предпочитаешь стабильность", if(балл > 11 and балл < 21, "Ты сангвиник: общительный, жизнерадостный, легко адаптируешься к изменениям. Склонен к поверхностному восприятию, но легко загораешься", "Ты холерик: энергичный, импульсивный, склонен к резким реакциям. Лидер, но можешь быть несдержан.")))`

Итоговая схема выглядит следующим образом:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FO4iSyVjxHgLpVz0z9aOW%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2014.56.49.png?alt=media&#x26;token=e6000e98-6632-4d4f-b423-f3597dcfde11" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Важно! Блоки с названием "Начисляем баллы" с пустым сообщением #{none} — в них мы считаем только количество баллов.**

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2Fdvycok3z3itNnCwe4Sbw%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-08-06%20%D0%B2%2014.58.17.png?alt=media&#x26;token=0bd57cd2-f185-42fc-b444-9ba0d5ddc60a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Итого: как работает бот:

<figure><img src="https://4216716816-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LxKl4rC_EcwBAz40Qn_%2Fuploads%2FM8BeLFf5DamKXw5WZro8%2F%D0%97%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C-%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0-2025-08-06-%D0%B2-14.39.28-_online-video-cutter.com_.gif?alt=media&#x26;token=47658906-c3c5-4c11-a490-8c8a16dd4d06" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Готово!&#x20;

Теперь вы умеете создавать опросы для мессенджеров в боте!
{% endhint %}