# Как переехать с Senler
Основные понятия, используемые в Senler и Salebot:
1. группы подписчиков = списки;
2. триггер = блок с первостепенной проверкой условия;
3. метки = метки, переменные, теги;
4. подписная страница = сайт/минилендинг
5. блок = шаг
## Раздел рассылки
### Автосообщение
(автоматическое сообщение после оформления подписки)\
настраивается в разделе “Воронки”:
1\. создаёте блок с сообщением (вписываете текст приветственной рассылки в поле “ответ”
2\. Выбираете тип блока “первостепенная проверка условия”:
3\. в появившихся полях "Условие" впишите название тега в поле “условие” (на примере выше указан Teg);
4\. Если вам нужно, чтобы пользователь получил это сообщение только один раз, и не получал его снова при повторном переходе с этой же подписной страницы (минилендинга), то включите флажок “отвечать один раз за диалог” в расширенных настройках блока:
5\. нажмите готово.\
\
Если вы сделали всё верно, на белом поле экрана появится ярко-зеленый блок.
6\. Создаём минилендинг с тегом, который указали в условии этого блока.
{% hint style="info" %}
Помните, что теги пишутся только на латинице
{% endhint %}
Тег прописывается в настройках сайта:
### Целевая и Разовая рассылки
Рассылка по загруженному списку получателей, а также по выбранным с помощью фильтров получателям настраиваются из раздела “Рассылки”
Выбрать получателей можно с помощью списков, которые прогружаются в систему Salebot, а также с помощью уже находящихся клиентов в боте (в состоянии воронки).
Найдите поле "Рассылка по клиентам из блоков":
Рис. 7
Введите название блока - он подсветится в списке всех созданных блоков; либо его номер, который отображается в схеме блоков:
Номер блока для рассылки
Вы можете выбрать любое необходимое количество блоков, чтобы осуществить рассылку для клиентов, поставив рядом с нужным чекбокс (галочку):
Еще один вариант работы с рассылками - **создание рассылки “из блока”**\
(в Senler этот функционал реализуется через фильтры в разделе подписчики и действие - добавить на нужный шаг в боте)\
\
У нас наоборот, в разделе “воронки” вы находите нужный блок, нажимаете на него, справа вверху возле типа блока находите иконку дополнительных настроек и нажимаете “создать рассылку”. Далее вам открывается привычное окно создания рассылки (фильтруете получателей и ставите нужные данные для отправки пользователей в выбранный блок).
Рис. 4
## Раздел группы подписчиков
Функционал этого раздела на Salebot реализуется с помощью “минилендингов” и “списков”.\
Полная инструкция по работе со списками
{% embed url="" %}
## Раздел подписчики
В Salebot вы видите список всех пользователей (подписчиков) в разделе “клиенты”.\
Кроме того, там же находится диалоговое окно с ними. В сенлере этого функционала нет - переписку вы видите только в самой группе вконтакте.\
В сейлботе вы можете общаться с пользователями прямо не выходя за пределы платформы.\
\
Это также удобно, когда вы работаете не только со Вконтакте, но и подключаете остальные мессенджеры. Все ваши пользователи находятся в одном месте и вам удобно администрировать весь проект.
Справа находятся фильтры, сверху кнопка “выгрузить” = “экспорт”.
## Как выгрузить базу из Senler
В разделе подписчики поставьте нужный вам фильтр (на скрине пример фильтра по группе подписчиков) или оставьте без фильтра, затем нажмите на кнопку ЭКСПОРТ.
В открывшемся окне выберите CSV и нажмите начать.
## Как загрузить подписную базу в Salebot
В разделе “Каналы” нажимаете кнопку подключить “Вконтакте”, подключаете нужную группу.
Внизу видите флажок “синхронизировать переписку из ВК” - если его включить, то сообщения, которые вы будете отправлять из интерфейса вконтакте, будут отображаться и у нас. Если вы параллельно используете и другие рассыльщики то включать его не рекомендуется.
{% hint style="success" %}
Все, с кем когда либо был диалог в сообщениых группы, загрузятся автоматически.
{% endhint %}
Если же вы хотите загружать контакты сегментировано, то нажмите “загрузить список клиентов”. Добавьте подготовленный файл с id пользователей, выберите в какой список их поместить (создайте его заранее в разделе “списки”).
Если всё сделано верно, то после кнопки “готово” у вас откроется раздел “клиенты” и вы увидите диалоги с загруженными пользователями.\
Также можно проверить какое количество пользователей находится в указанном при загрузке контактов списке.
## Раздел чат-боты
### Блок - сообщение
Справа у вас по умолчанию находится открытое поле для создания/редактирования блоков. Чтобы создать первый блок схемы, можно кликнуть по белому полю два раза левой кнопкой мыши.
Как создать блок кликом мыши
Также блок можно создать просто нажав на кнопку сохранить внизу правого поля:
Блок с написанным сообщением появится на белом поле.
Чтобы создать новый блок с текстом - впишите нужное сообщение в поле c #{none} и нажмите кнопку “сохранить”.
### Настройки вложений в сообщении
Чтобы отправлять сообщения с вложениями, в блок схемы нажмите на "Вложение" и выберите его тип:
Вставить любой тип вложения можно с помощью загрузки файла в блок, а также ссылки в поле URL вложения.
Настройки вложения
Аналогично вставке изображения, можно отправить в блоке ссылку, видеозапись, файл, а также аудиозапись.
### Таймер
Настройка таймеров в Salebot происходит в стрелках.\
Для настройки таймера нужно нажать на шестеренку или правой кнопкой мыши по самой стрелке :
Вам откроются поля:
В поле “задержка перед ответом” выставляем таймер-паузу, сколько сек/мин/час/дней бот будет ждать до отправки следующего блока.\
В поле “время отправки” ставим конкретное время в формате ЧЧ:ММ (10:00 например).\
В поле “дата отправки” пишем конкретную дату.\
Также в эти поля можем вставлять переменные, например #{next\_day} - что означает отправка на следующий день.
{% hint style="success" %}
Подробная инструкция по работе с датами и временем [здесь](https://docs.salebot.pro/peremennye-1/rabota-s-datami-i-vremenem). [ ](https://docs.salebot.pro/peremennye-1/rabota-s-datami-i-vremenem)Там же ест[ь пример](https://docs.salebot.pro/peremennye-1/rabota-s-datami-i-vremenem#proverka-popadaniya-v-rabochee-vremya-ili-v-nerabochee) настройки для попадания в рабочее время.
{% endhint %}
### Действия
"Ответ на сообщение" настраивается в стрелках, когда нужно запомнить, что ответил пользователь. Для этого в настройках стрелки нужно включить флажок “пользователь вводит данные” и в поле ниже указать, в какую переменную запишется его ответ.
Стоит отметить: настройку отправки данных администратору можно осуществить для любого мессенджера.
{% hint style="success" %}
Подробнее об этом читайте в [этой статье.](https://docs.salebot.pro/api-v-konstruktore-salebot.pro/otpravka-zayavok-v-messendzhery)
{% endhint %}
Действие с группой подписчиков = со списком - доступно при функционале добавить действие в блоке схемы:
Очистить данные (обнулить переменные пользователя) можно с помощью красного блока: необходимо поменять тип блока с “состояние диалога” на “конец сбора данных”.
## Как работать с кнопками
### Сообщение с кнопками инлайн
Инлайн-кнопки вставляются в настройках блока:\
нажмите на блок с сообщением, в которое нужно добавить кнопки, затем в окне справа нажмите “настройки кнопок” и в поле “расширенные настройки кнопок” вставьте \[{"type": "inline", "text": "название вашей кнопки", "line": 0, "index\_in\_line": 0}]
На примере выше показано, как добавлять инлайн-кнопки в блоки.
### Сообщение с кнопками в тексте и клавиатурные кнопки
Основное различные кнопок в тексте и клавиатурных кнопок в том, что клавиатурные исчезают после нажатия или ввода текста с клавиатуры, а кнопки в тексте - не пропадают после нажатия.\
В Salebot добавить кнопку с любой необходимой функцией можно в блоке, а также обозначить любое необходимое название. Для этого в блоке схемы выберите "Кнопки" и нажмите "Добавить кнопку":
1) Добавляем функцию кнопки в блоке
2) Добавляем саму кнопку
Далее откроется окно с настройками кнопки, где можно выбрать ее функцию, а также прописать название и выбрать любой понравившийся цвет:
Далее при необходимости перехода клиента после нажатия кнопки в следующий блок, можно прописать условие с названием кнопки в стрелке:
## Как настроить напоминания в воронке
\
Для напоминаний мы воспользуемся серыми блоками “не состояние”
Этот блок отправит пользователю сообщение, но при этом не передвинет его никуда из основной воронки.
Также в стрелках используем таймер + ВКЛЮЧАЕМ флажок “отменить, если покинул блок”.
Это означает, что эта стрелка сработает только для тех пользователей, которые через указанное время всё еще стоят в блоке и не продвинулись дальше по основной воронке.
Сам блок выглядит следующим образом:
Таким образом, через пять часов мы направили клиенту сообщение-напоминание и продвинули его дальше по воронке.
.png?alt=media&token=a12dcd95-72af-49c4-8027-9e10ce2d71de)
